sub visual

FAQ

Поиск проблемы
search
  • На официальном сайте или на форуме не отображаются изображения

    Возможные причины:
    Ошибка загрузки изображения может быть вызвана столкновением программ BHO, Toolbar и Extensions.
    Повторите попытку после удаления неиспользуемых надстроек браузера и панелей инструментов.
    Если ничего не помогает, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.

     

  • На официальной странице либо форуме не загружается видео-ролик

    Если на официальной странице либо форуме не загружается видео-ролик, проверьте версию Windows Media Player и обновите его до последней версии.
    Для обновления включите Windows Media Player, затем щёлкните правой кнопкой мыши на панели в нижней части окна.
    В открывшемся меню выберите “Справка”, “Проверка обновлений...”.
    Если данный способ не помогает, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.
    Не забудьте написать информацию об операционной системе и интернет браузере.

  • Можно ли стримить игру Black Desert?

    Вы можете транслировать игру только при соблюдении следующих условий:
    Трансляция должна проводиться без фабрикации данных (экрана, клиента) и всех других видов мошенничества.
    Помните, что за умышленную подделку информации и иные мошеннические действия предусмотрены соответствующие наказания.

  • Мне ограничили доступ к сообществу (форуму)

    Возможно, Ваш аккаунт заблокирован за несоблюдение порядка и правил использования форума.
    Если Вас заблокировали несправедливо или ошибочно, пожалуйста, сообщите об этом в службу поддержки.
    Подробнее об «Условиях использования Игрового сервиса» Вы можете узнать здесь ▶ 
    Ссылка

  • Что такое "основной персонаж"?

    Если Вы создали персонажа в игре, на официальном сайте можно настроить основного персонажа. 

    Все Ваши сообщения и темы в форуме будут опубликованы под именем данного персонажа.

    Поэтому воспользоваться сообществом (форумом) на официальном сайте можно только после настройки основного персонажа

prev 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 next

Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки.

Служба поддержки
close