Вы можете сообщить об ущербе, причиненном вашей учетной записи/персонажу/предметам в связи с тем, что информация об учетной записи стала доступна третьим лицам.
1. Цель сервиса по обработке сообщений о краже учетных записей - возврат утраченных предметов.
2. Информация об игре хранится в течение 15 дней. Вы должны успеть подать заявление в течение 15 дней с момента возникновения ущерба.
3. При подаче заявления о краже учетной записи вам необходимо пройти процедуру проверки личности. Обратиться можете только вы лично.
4. При получении запроса, ответственное лицо проверит его и проинформирует о процедуре проверки личности.
5. Если в течение 15 дней после информирования ответственным лицом о процедуре проверки личности указанная проверка не будет пройдена, то обработка вашего сообщения и возврат предметов будет невозможен.
6. После получения запроса изменить его содержание невозможно. В течение 7 дней подать повторное заявление с идентичной информацией невозможно.
7. Если сообщение окажется ложным, то в соответствии с условиями обслуживания, использование сервиса может быть прекращено.
