Доброго. Вчера, после смены ч.п. на компе(хотел так глянуть время США, чтобы поздравить знакомых с Н.Г) игра перестала запускаться. Изначально я ловил следующую ошибку: Unable to the start the game due to client authentication failure. Please contact customer service. После удаления, переустановки и прочих танцев с бубном, ошибка перестала появляться. игра тупо не запускается. Поддержка порадовала ответом, что проблема моя будет решена после проф. работ, что, естественно, радует мало, т. к. их перенесли на 9-е и я по сути пролечу со всеми призами за Н.Г. ивенты.

Отсюда вопросы:

1. Сталкивался ли кто с подобной ситуацией. Если да, то какие варианты решения есть(вдруг я не все откопал)?

2. Есть ли смысл из-за косяка с клиентом требовать возмещения потерь, связанных с Н.Г. ивентами, да и просто время према, если до 9-го проблема решена не будет?

хаахах, вся проблема только в твоём железе, ведь 98% играют безпроблем, так что ты парниша многово хочешь :DDD тем более возмещение чего-то там :D

p.s. я знаю как решить твою проблему, но расскажу за двух петов для лучника :D или сиди жуй бамбук до 9 января :D

HardDriver

В каком нахрен железе, если до смены времени все работало на макс. настройках без проблем и лагов?

Я сменил часовой пояс, если сокращение непонятно, а не частоту процессора.

После этого клиент переклинило и он перестал запускаться.

Из того, что я откопал, такая проблема была популярна на прошлых версиях лаунчера, и с железом она не связана 100%. Ошибка клиента в чистом виде.

HardDriver

Как только зайду в игру - куплю первым делом).

С железом имел ввиду дело в компьюетере твооём. просто привычка осталась так называть всё это дело...

Винда 10 или 7?

Тебе Перлы предупреждали кстати:

Мы хотели бы заверить наших искателей приключений, что внедрение системы аутентификации клиентов не повлияет на игровой процесс для тех, кто получает доступ к нашей игре по утвержденным каналам.

Тем не менее, пользователи могут столкнуться с проблемой, при которой клиент не будет правильно аутентифицироваться, если настройки времени ОС были принудительно изменены на их ПК, что приводит к определенным ограничениям игрового процесса.

10-ка.

Ну, да, но это тупо. Я менял время при вырубленной игре, после вернул на свой пояс, а клиент все равно поймал глюк.

Синхронизируйте системные часы на компьютере с текущим временем и перезапустите игровой клиент.

1.Щелкните правой кнопкой мыши на дату и время в нижнем правом углу экрана компьютера.
2. Нажмите " изменить дату / время"
3. Убедитесь, что включены следующие 2 параметра:

4. Перезапустить компьютер

После этого, вы сможете начать игру снова; если это все еще не работает, попробуйте следующее:

1. Откройте Панель управления, написав "Панель управления" в строке поиска Windows:

2.Откройте настройки даты и времени

3.На вкладке "Internet Time" нажмите " Изменить настройки"

4.Убедитесь, что установлен флажок" синхронизировать с сервером времени Интернета", а затем нажмите " Обновить сейчас"

5.Перезапустить компьютер

С тебя хотя бы 1 такой уникальный пет :D

Возможно придется удалить BlackDesert32/BlackDesert64 файлы и папку в документах с темпом и конфой настроек

Не проблема. Если сработает и не придется куковать до 9-го - пм-ну в игре на твой ник. Правда, где-то через час, я тут в процессе переустановки сижу.

Такая же ошибка, только на ровном месте, вообще ничего не менял, просто не запускает и выдает такое же сообщение. При попытке починить пишет "Ошибка полной становки клиента". Снес клиент (с чисткой реестра и т.п.) при установке все то же. Такие дела, ждем обновы.

Все проделал, но чуда не произошло. Единственное, после переустановки снова показывается текст изначальной ошибки, но игра так и не запускается.

Ну, и в принципе, на этом можно мое повторное знакомство с БДО наверное заканчивать.

Поддержка молчит как рыба - прямо ностальгия по Геймнету пробила, такое же дерьмовое отношение.

Компенсации тоже не будет, т. к. формально, да, я нарушил правило, поменяв время, хотя какого хрена клиент сделан так, что рядом с ним чихнуть нельзя - вопрос отдельный.

Ну и вишенка на торте - пропустив все эти НГ ивенты с раздачей ништяков я задолбаюсь догонять даже новых игроков, которые с них что-то получат. А я даже этих рандом-сундуков не увижу, благодаря сделанной через одно место системе идентификации.

Один плюс - все это дерьмо случилось буквально за неделю с момента начала игры. Хотя бы времени и денег много не убил, чтобы понять, что руофф - это всегда руофф, даже если он от корейцев.

Все, нафиг-нафиг.

Если хочешь, ставь тимвивер, вечером могу попробовать тебе помочь

Такая же проблема. Ни переустановка,ни махинации со временем не помогают. Тупо клиент вчера работал, сегодня - нет.

При запуске выскакивает "unable to the start the game due to client authentication...", либо тупо сворачивается лаунчер после нажатия кнопки "Начать игру".

Такие дела:\

Спасибо, но не думаю, что с моей, клиентской, стороны что-то можно сделать. Я уже настройки сети менял, под впн подключаться пробовал,  сертификаты сносил для повторного получения, пробовал вход под новым пользователем винды. Нифига не помогло.

Виртуалку разве что только не поднимал, но не думаю, что и это поможет.

Думаю, дело в автоблоке на стороне сервера, который моя учетка словила при смене временного пояса, иначе бы мне и поддержка сказала бы что-то кроме как "ждите проф. работ". Если так, то это просто лютый бред, а не система. А если бы я играл с ноута и уехал с ним в отпуск куда-нибудь? Тоже в бан?

Ну, и так понимаю, пока админы ее не отменят, делать больше нечего.

Ну раз такое дело на всякий случай еще зайди в cmd от администартора пропиши 

netsh winsock reset
 

И после этого опробуй вот это (кликабельно)

Он сам првоерит целосность, так как это от английского клиента, по сути ключи у них сбрасывает, хотя может у нас и не будет работать, если есть ноутбук попробуй с него на учетку зайти

Увы, не помогло. (

Кстати, вот ссылка на эти же ключики, но уже от рус клиента(дала поддержка вчера вместе с предложением подождать проф. работ):

- Файл Blackdesert32.dat вставьте в папку bin (в папке игры) https://yadi.sk/d/4yX758mOqB7l-w
- Файл Blackdesert64.dat вставьте в папку bin64 (в папке игры) https://yadi.sk/d/y8tgS53DDCqAfw

Может пригодятся. Хотя может они в принципе одинаковы.

А вот что я выловил в логе:

Message: Synchronous XMLHttpRequest on the main thread is deprecated because of its detrimental effects to the end user's experience. For more help, check http://xhr.spec.whatwg.org/.

Source:

Line: 0

-----------------------

Message: Uncaught ReferenceError: setMessageText2 is not defined

Source: https://launcher.ru.playblackdesert.com/Home/Main

Line: 0

Перелетел из Якутии в Москву, запустил игру, через 5 мин вылет и сейчас при запуске ошибка (Unable to start the game due to authentication failure. Please run the Recover WinLicense option from Settings at the top of the launcher. If this issue is not resolved after the recovery, then contact our Customer Support on the official homepage). Написал в поддержку, получил указания

Пожалуйста, выполните следующее:
1) Синхронизируйте время на компьютере с временем по интернету;
2) Перейдите по ссылке https://yadi.sk/d/bkpds5bDfbQM5g и зайдите в папку №1:
- Файл Blackdesert32.dat вставьте в папку bin (в папке игры);
- Файл Blackdesert64.dat вставьте в папку bin64 (в папке игры);
3) Если файлы из папки №1 вам не помогли, попробуйте использовать файлы из папок №2-6 (в порядке очередности).

Выполнил как написано - не помогло, ошибка осталась((