Форум

Проблема со входом
Liliena 2021-01-09 14:58
396 5 0 0
# 1
Последние редактированные : 09/01/2021

Переносил персонажа с геймнета и авторизовался через ВК, играл себе спокойно даже не заходил в кабинет через сайт, и тут в очередной раз когда решил войти в игру мне написало смените пароль через электронную почту! Я ввёл основную почту но она зарегана на другой акк (который я создал после переноса на всякий случай). Я понимая что не помню электронный адрес от этого аккаунта пользуюсь функцией "найти учетную запись" и ввожу свои ФИО но увы они на двух аккаунтах одинаковые и меня бросает с письмом на пустой акк который был прозапас. У меня в принципе много почт и я ввёл примерно 25-30 своих электронных почт, но ниодна не подходит. Разговор со службой поддержки успехом не увенчался так как они отказываются понимать что ФИО дублируется и не даёт восстановить пароль так как кидает письмо не на ту почту. Но самое интересное это то что из аккаунта в black desert+ Меня не выкинуло и я пишу с аккаунта на который немогу зайти на пк!!!!! При заходе на аукцион мне даёт регистрацию но ниодна почта работать не хочет! Вопрос в том как мне найти лог от почты хотяб первую и последнюю букву логина а там я думаю я уже все вспомню. Знают все что есть на акке но почту забыл так как сайтом не пользовался а авторизовывался всегда через ВК и как клюнуло вспомнить просто безвариантном так как по работе очень много электронных адресов. Может кто чем поможет?

Имя персонажа Liliena
Основной персонаж Колдунья
Lv 58
# 2
Последние редактированные : 10/01/2021

Но самое интересное это то что из аккаунта в black desert+ Меня не выкинуло и я пишу с аккаунта на который немогу зайти на пк!!!!!

 

 

свап с левой стороны экрана и тыкаешь кнопку настройки. и там вверху написана почта. тоже от вк ?

посмотреть в автозаполнении браузера. может сохранилось.

может почта таже что и была в гейнете. попробуй в эту сторону покопать.

Имя персонажа Дихлоффос
Основной персонаж Лучник
Lv 56
# 3
Последние редактированные : 10/01/2021
2021-01-10 00:19, писал(а): Дихлоффос

Но самое интересное это то что из аккаунта в black desert+ Меня не выкинуло и я пишу с аккаунта на который немогу зайти на пк!!!!!

 

 

свап с левой стороны экрана и тыкаешь кнопку настройки. и там вверху написана почта. тоже от вк ?

посмотреть в автозаполнении браузера. может сохранилось.

может почта таже что и была в гейнете. попробуй в эту сторону покопать.

1 ч. назад

Там написано email: vk. Почта от гейм нета на другом аке, который я делал прозапас.

Имя персонажа Jillenna
Основной персонаж Колдунья
Lv 61
# 4
Последние редактированные : 10/01/2021
2021-01-09 14:58, писал(а): Liliena

Переносил персонажа с геймнета и авторизовался через ВК, играл себе спокойно даже не заходил в кабинет через сайт, и тут в очередной раз когда решил войти в игру мне написало смените пароль через электронную почту! Я ввёл основную почту но она зарегана на другой акк (который я создал после переноса на всякий случай). Я понимая что не помню электронный адрес от этого аккаунта пользуюсь функцией "найти учетную запись" и ввожу свои ФИО но увы они на двух аккаунтах одинаковые и меня бросает с письмом на пустой акк который был прозапас. У меня в принципе много почт и я ввёл примерно 25-30 своих электронных почт, но ниодна не подходит. Разговор со службой поддержки успехом не увенчался так как они отказываются понимать что ФИО дублируется и не даёт восстановить пароль так как кидает письмо не на ту почту. Но самое интересное это то что из аккаунта в black desert+ Меня не выкинуло и я пишу с аккаунта на который немогу зайти на пк!!!!! При заходе на аукцион мне даёт регистрацию но ниодна почта работать не хочет! Вопрос в том как мне найти лог от почты хотяб первую и последнюю букву логина а там я думаю я уже все вспомню. Знают все что есть на акке но почту забыл так как сайтом не пользовался а авторизовывался всегда через ВК и как клюнуло вспомнить просто безвариантном так как по работе очень много электронных адресов. Может кто чем поможет?

19 ч. назад

скорее всего пароль больше 16 символов. Сайт сам обрезает лишние символы в конце, а лаунчер так не умеет. Но это догадка.

 

При переносе вы указывали новую почту, Фактически перенос заключался в том что на площадке ГН вы генерировали ключ к аккаунту, а потом на площадке ПА вы регистрировали аккаунт и вводили этот ключ, привязывая тем самым персонажа с аккаунта ГН к аккаунту ПА.

 

по поводу мобильного приложения, при логине в него указывается игровая почта как логин. Так же просит ввести пароль и ОТП. Вроде так.

Имя персонажа Ponch
Основной персонаж Шай
Lv 61
# 5
Последние редактированные : 10/01/2021
2021-01-10 10:24, писал(а): Ponch

скорее всего пароль больше 16 символов. Сайт сам обрезает лишние символы в конце, а лаунчер так не умеет. Но это догадка.

 

При переносе вы указывали новую почту, Фактически перенос заключался в том что на площадке ГН вы генерировали ключ к аккаунту, а потом на площадке ПА вы регистрировали аккаунт и вводили этот ключ, привязывая тем самым персонажа с аккаунта ГН к аккаунту ПА.

 

по поводу мобильного приложения, при логине в него указывается игровая почта как логин. Так же просит ввести пароль и ОТП. Вроде так.

13 мин. назад

Я везде авторизовывался через вк, и в приложении так-же а остальные фичи по безопасности у меня были не подключены, было бы проще если-бы функция "найти аккаунт" работала корректно а так при одинаковых фио она показывает мне другую почту. А как вспомнить я хз. Перебрал кучу вариантов все в пустую. Не понимаю па которые вообще наплевательски к этому относятся! Пускай бы сказали что им нужно и дали бы просто электронный адрес точнее его логин или хотяб первую и последнюю букву логина а остальное в звездочках, так нет, просто копипастом одно сообщение отправляют.

Имя персонажа Jillenna
Основной персонаж Колдунья
Lv 61
# 6
Последние редактированные : 10/01/2021

вступай в сообщество Претс.

подойдешь к симплу, он поможет с доступом к аккаунту))

Имя персонажа Дихлоффос
Основной персонаж Лучник
Lv 56
По обсуждениямТемаПроблема со входом
top

Наш сайт использует файлы cookies для предоставления пользователям соответствующей рекламы и оптимального просмотра материалов сайта.
Подробнее

Даю согласие