Скоро начнется Black Desert.

Установка клиента Black Desert, если игра не начинается.

Установка клиента Black Desert для начала игры.

1 Скачайте и запустите BlackDesert_Installer_RU.exe, чтобы установить клиент Black Desert.

2 Запустите игру после завершения установки.

Форум

Не заходит
Hendrosew 2020-01-16 12:33
5583 20 11 1
# 1
Последние редактированные : 16/01/2020

Добрый день! Сегодня выкинуло с игры и не могу зайти. Заходит на меню ИГРАТЬ, далее грузит грузит не догружает до пин кода. Потом надпись Не удалось установить соединение. Запускал проверку файлов, не помогло. Винду устанавливал недели 2 назад, всё было хорошо, держу в чистоте всегда. Кто-нибудь знает как решить проблему?

Имя персонажа Hendrosew
Основной персонаж Волшебница
Lv 56
# 2
Последние редактированные : 16/01/2020

Оо еще один бедолага

Имя персонажа Тириал
Основной персонаж Воин
Lv 58
# 3
Последние редактированные : 16/01/2020

До этого решалось установкой исключений что в защитнике виндовс, что в антивирусе, но сегодня опять

Имя персонажа Тириал
Основной персонаж Воин
Lv 58
# 4
Последние редактированные : 16/01/2020

Так что делать то? Даже в поддержку написать не могу, что-то там какой то файл приклеплять не понятный

Имя персонажа Hendrosew
Основной персонаж Волшебница
Lv 56
# 5
Последние редактированные : 16/01/2020

оставь запрос, опиши проблему, что нужно запросят (наверное)

Имя персонажа Тириал
Основной персонаж Воин
Lv 58
# 6
Последние редактированные : 16/01/2020

Отправил, описал проблему. Попробую снести игру, заново установить.

Имя персонажа Hendrosew
Основной персонаж Волшебница
Lv 56
# 7
Последние редактированные : 16/01/2020

Не поможет, пробовал

Имя персонажа Тириал
Основной персонаж Воин
Lv 58
# 8
Последние редактированные : 16/01/2020

В поиске тут на форуме уже есть данная проблема с темами "Не удалось установить соединение", но проблему так и не решили

Имя персонажа Hendrosew
Основной персонаж Волшебница
Lv 56
# 9
Последние редактированные : 16/01/2020

Нашел временное решение, играть через VPN

Имя персонажа Тириал
Основной персонаж Воин
Lv 58
# 10
Последние редактированные : 16/01/2020

Тех. поддержка ответила. Но прежде, чем делать то что они советовали, я удалил игру.

Шаг 1. Удалите всё содержимое папки Black Desert
Шаг 2. Удалите ярлык на рабочем столе и в меню "Пуск"
Шаг 3. Удалите реестр(Как удалить реестр)1. Пуск + R > regedit2. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\BlackDesert (удалить папку)

 

 

Далее, сделал то что написала тех. поддержка:

Здравствуйте!
Я изучила предоставленные вами файлы. 
Согласно вашему обращению, вы не можете войти в игру.
 
Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной проблемой. Приносим свои извинения за те неудобства, которые это вам принесло.
 
В качестве базовых действий, рекомендуем отключить все посторонние службы Windows, не входящие в состав операционной системы
 
Нажмите комбинацию клавиш Windows+R. Появится меню для ввода 
Напишите msconfig и нажмите ok. Откроется приложение для настройки системы.
 
Следуйте в закладку Автозагрузка (Startup) и нажмите кнопку Отключить Всё (Disable All) 
 
Далее следуйте в закладку Службы (Services) и поставьте галочку напротив "Не отображать службы Майкрософт" (Hide All Microsoft Services), затем нажмите Отключить все (Disable All).
После этих действий, нажмите ок, вам предложат перезагрузить ПК. Пожалуйста, перезагрузите его. После перезагрузки попробуйте запустить игру, не запуская никаких программ.
 
Зашёл в игру.

Имя персонажа Hendrosew
Основной персонаж Волшебница
Lv 56
# 11
Последние редактированные : 16/01/2020

Тоже попробую

Имя персонажа Тириал
Основной персонаж Воин
Lv 58
# 12
Последние редактированные : 17/01/2020

ОТпишись здесь, помогло или нет?

Имя персонажа Hendrosew
Основной персонаж Волшебница
Lv 56
# 13
Последние редактированные : 17/01/2020

Ничего не делал, убрал ВПН и просто зашел) хз в чем была проблема комп не выключался, не перезагружался. Чудеса

Имя персонажа Тириал
Основной персонаж Воин
Lv 58
# 14
Последние редактированные : 17/01/2020

Hendrosew, у меня была такая же проблема! Тех.поддержка ответила аналогично, удаление и чистка реестра не помогли. В результате выяснилось что в сетевых протоколах произошёл конфликт и нужно сбросить winsock через командную строку. Запускаем "cmd" от имени администратора(Windows 10), вводим следующие команды:  netsh int reset all  ;  netsh winsock reset  , далее перезагрузить комп и запускать игру.                            

 

Команда netsh winsock reset для сброса стека сетевых протоколов.

https://pronetblog.by/ispolzuem-netsh-winsock-reset.html

Имя персонажа Zentavra
Основной персонаж Валькирия
Lv 62
# 15
Последние редактированные : 17/01/2020

Благодарю за информацию. Запишу, вдруг опять что то случится.

Имя персонажа Hendrosew
Основной персонаж Волшебница
Lv 56
# 16
Последние редактированные : 26/10/2020

Помог сброс протоколов. Спасибо Zentavra

Имя персонажа НАВАРО
Основной персонаж Темный рыцарь
Lv 63
# 17
Последние редактированные : 28/11/2020

Сброс протоколов не помог. Спаситееее!

Ошибка

Имя персонажа Shodor
Основной персонаж Волшебник
Lv 61
# 18
Последние редактированные : 28/11/2020

У меня тоже не заходит

 

Имя персонажа He11g
Основной персонаж Мастер меча
Lv 62
# 19
Последние редактированные : 26/01/2021

не помогло все више написаное.удалил игру.установил .и все тоже.

 

Имя персонажа DegsKo
Основной персонаж Колдунья
Lv 60
# 20
Последние редактированные : 28/01/2021

Ну что, у кого-то сдвинулось с мертвой точки? Заработала игра? А то днем было все в норме, вечером уже все, гуляй Вася (Не удалось установить соединение)

Имя персонажа ТиаКаррере
Основной персонаж Маэва
Lv 50
# 21
Последние редактированные : 16/12/2021
2020-01-17 16:28, писал(а): Zentavra
Последние редактированные : 17/01/2020

Hendrosew, у меня была такая же проблема! Тех.поддержка ответила аналогично, удаление и чистка реестра не помогли. В результате выяснилось что в сетевых протоколах произошёл конфликт и нужно сбросить winsock через командную строку. Запускаем "cmd" от имени администратора(Windows 10), вводим следующие команды:  netsh int reset all  ;  netsh winsock reset  , далее перезагрузить комп и запускать игру.                            

 

Команда netsh winsock reset для сброса стека сетевых протоколов.

https://pronetblog.by/ispolzuem-netsh-winsock-reset.html

Спасибо, помогло!

Имя персонажа Шайисса
Основной персонаж Колдунья
Lv 58
По обсуждениямТемаНе заходит
top