Категория

Подробное описание и особенности

Возможность

восстановления

Примечания

Аккаунт

Удалённый аккаунт

X

• Восстановление невозможно, если аккаунт  был удален по прошествии 15 дней с подачи заявки

Персонаж

 Удалённый персонаж

O

• Ограничение: 2 раза в год на аккаунт

• Восстанавливается информация персонажа на момент его удаления

• Если существует персонаж с идентичным именем, то при восстановлении персонажу присваивается произвольное имя

• При недостаточном количестве слотов для персонажа восстановление невозможно

• Невозможно восстановить персонажа ниже 10 уровня

Средство передвижения

Средство передвижения (Осел, Лошадь, Верблюд, Повозка, Корабль)

O

•  Ограничение: 2 раза в год на аккаунт

• Восстановление возможно, если средство передвижения было продано НИП или через Имперскую торговлю

• Все ценности и предметы, полученные в результате продажи, изымаются

• При скрещивании, обмене и продаже на Ярмарке скакунов восстановление средства передвижения невозможно

• Состояние средства передвижения может отличаться от его состояния в момент продажи

Гильдийные средства передвижения (Слон, Корабль)

O

• Ограничение: 2 раза в год на гильдию

• Восстановление возможно, если средство передвижения было Отпущено/Удалено

• Подать запрос на восстановление может лично Глава гильдии

Задание

При ошибочном выборе награды на выбор после завершения задания

O

• Ограничение: 1 раз в месяц на аккаунт

• Восстановление возможно только в случае, если предмет не был использован

• Восстановление возможно только при наличии предмета в состоянии, при котором предмет возможно изъять

Ивенты и достижения

При ошибочном выборе награды на выбор за ивенты и достижения

O

• Ограничение: 1 раз в месяц на аккаунт

• Восстановление возможно только в случае, если предмет не был использован

• Восстановление возможно только при наличии предмета в состоянии, при котором предмет возможно изъять

Фея

Изменения, связанные с феями (отпустить, улучшение крыльев, перерождение и все иные изменения)

Предметы, израсходованные для роста феи

X

Предмет

Кристалл, разрушенный в результате гибели персонажа

O

• Ограничение: 2 раза в год на аккаунт

• Восстановление невозможно, если запрос на восстановление был подан по истечении 72 часов с момента гибели персонажа

• Восстановление невозможно, если в момент гибели у персонажа была отрицательная карма

• За исключением кристаллов, восстановление опыта и товаров не представляется возможным

Ошибочно приобретённый в магазине НИП предмет

O

• Ограничение: 1 раз в год на аккаунт

• Возможно восстановление предметов, которые не были открыты/использованы/применены

• Восстановление возможно, за исключением предметов, ошибочно приобретённых в Секретной лавке и т.п. по случайным образом установленной цене

• Восстановление возможно, за исключением предметов, ошибочно приобретенных на Аукционе

Ошибочно проданный в магазине НИП предмет

O

• Ограничение: 2 раза в год на аккаунт

• Все ценности и предметы, полученные в результате продажи, изымаются

• Восстановление возможно, за исключением предметов, ошибочно проданных на Аукционе

Ошибочно обмененный в окне обмена НИП предмет

O

• Невозможно восстановление предметов, которые были выбраны в ходе обмена после подтверждения или согласия на обмен во всплывающем при обмене окне

• Восстановление невозможно, если ошибочно обмененный предмет был применен либо использован

Ошибочно удалённый предмет

O

• Ограничение: 2 раза в год на персонажа

• Могут возникнуть сложности при восстановлении предметов, имеющих определённый срок использования

• Могут возникнуть сложности при восстановлении некоторых предметов в состояние на момент их удаления

• Однако, восстановление платного контента осуществляется в том состоянии, которое было в момент его удаления

• Платные предметы, привязанные к персонажу, будут восстановлены в премиум-инвентарь данного персонажа

• Возможно восстановление, за исключением  предметов, которые могут быть восстановлены с помощью функции восстановления в игре

Ошибочно извлеченный предмет

O

• Ограничение: 2 раза в год на аккаунт

• Могут возникнуть сложности при восстановлении предметов, имеющих определённый срок использования

• Могут возникнуть сложности при восстановлении некоторых предметов в том состоянии, в котором они были на момент удаления

Предмет, извлеченный в результате использования системы Темного насыщения

O

• Возможно восстановление только в случае, если вероятность повышения шанса усиления снаряжения была равна 100%

• Возможно восстановление только в случае, если полученные в результате использования системы Темного насыщения шансы усиления не были использованы

Удаленное письмо

X

Восстановление невозможно, поскольку нельзя удалить письмо с прикрепленным предметом

Предмет, уровень усиления которого снизился в результате использования системы очищения

O

• Ограничение: 2 раза в год на аккаунт

• Однако, возможно восстановить только предметы со сниженным в результате использования системы очищения уровнем усиления, в отношении которых не предпринимались какие-либо попытки по усилению

Предмет, использованный в кулинарии, алхимии, изготовлении 

O

• Ограничение: 2 раза в год на аккаунт

• Восстановление ограничено первым результатом работы, невозможно восстановление в случае массового производства

• Не подлежат восстановлению награды, которые можно получить с определенным шансом, суть которых предопределена соответствующим контентом игры

• Могут возникнуть сложности при восстановлении предметов, за исключением оружия, снаряжения и аксессуаров

• Могут возникнуть сложности при восстановлении данных о ремесленном опыте

Предмет, который был сброшен монстром в место, из которого невозможно им завладеть

X

• Невозможно определить конкретного владельца предметов, сброшенных монстром

Предмет, уровень усиления которого снизился при неудавшейся попытке усиления

X

• Не подлежат восстановлению все предметы, израсходованные в результате неудавшегося усиления

• Не подлежит восстановлению значение увеличения текущего шанса усиления, которое было утрачено в результате ошибочного усиления

Запрос на удаление предметов, которые невозможно удалить самостоятельно

O

• Невозможно повторно  восстановить предметы, на удаление которых было дано согласие

Гильдия

(включая клан)

Предмет, полученный и использованный в ходе прохождения заданий гильдии

X 

Восстановление расформированной гильдии (клана)

X 

Восстановление предмета из склада гильдии (включая предмет, произведённый в Доме гильдии)

X

• Не подлежат восстановлению все предметы и ценности из склада гильдии

• Не подлежат восстановлению все предметы, которые были намеренно или ошибочно использованы членом Гильдии

Ошибочно приобретённый в Магазине гильдии предмет

O

• Ограничение: 2 раза в год на гильдию, восстановление  в фонд гильдии

• Восстановление возможно только в случае, если Глава гильдии лично подал запрос

• Однако восстановление невозможно, если Глава гильдии был назначен после покупки

• Возможно восстановление предметов, которые не были открыты/использованы/ применены

• Невозможно восстановление отдельной платы за деятельность гильдии

• Возможно восстановление средств гильдии, за исключением благотворительного фонда гильдии

Премиум-магазин

Ошибочно приобретённый в Премиум-магазине предмет

O

• Ограничение: 1 раз в месяц на аккаунт

• С момента приобретения не прошло 7 дней

• Восстановление возможно при наличии предметов, которые находятся в состоянии, возможном для изъятия

• Восстановление возможно только для персонажа, которым они были приобретены

• Восстановление предметов, имеющих определённый срок использования, осуществляется в соответствии с оставшимся на тот момент периодом использования

• Сундуки с жемчугом не подлежат восстановлению

• Возможно восстановление купона, использованного в момент покупки

• Невозможно восстановление использованных для костюмов красок, предметов, которые были использованы для извлечения из слотов костюма, и камней инкрустации в слотах костюма. 

• Невозможно восстановление при обмене питомцев

• Невозможно восстановление при наличии предметов с отличными названиями, даже если они обладают одинаковыми эффектами

Например: Осуществить изъятие (возврат) приобретенного Эликсира зверя невозможно даже при наличии предмета [Ивент] Эликсир зверя

Ошибочно подаренный предмет из Премиум-магазина

O

• С момента получения персонажем подарка не прошло  15  дней

• После удаления данного подарка возмещается жемчугом персонажу, который получил подарок

Однако, восстановление невозможно, если персонаж, которому был отправлен подарок, получил его с внутриигровой почты

• Восстановление невозможно, если владелец персонажа не согласен с возвратом подарка

• Однако, восстановление возможно, если персонаж, которому был отправлен подарок, не получил его с внутриигровой почты в течение 15 дней

• Полученные в подарок неоткрытые, непримененные предметы, такие как «нижнее белье, аксессуары«» и т.п., которые разделены по классам, не могут быть зарегистрированы на аукционе, можно обменять на идентичный товар для другого класса 1 раз в год.

Например, [Лучница] Черное белье можно обменять на [Колдунья] Черное белье.

• В случае отсутствия полученного в подарок предмета для данного класса, обмен невозможен

Мили

Предметы, ошибочно приобретённые во вкладке Мили

O

• С момента приобретения не прошло 7 дней

• Восстановление возможно при наличии предметов, которые находятся в состоянии, возможном для изъятия

• Восстановление возможно только для персонажа, который их приобрел

• Восстановление предметов, имеющих определённый срок использования, осуществляется в соответствии с оставшимся на тот момент периодом использования

Мошенничество

Ущерб в результате мошеннических действий (Случаи, в которых намерения мошенничества могут быть четко определены и проверены  с помощью внутриигровых данных)

O

• Ограничение 2 раза в год на аккаунт (ежегодно с 1 января по 31 декабря)

• Не подлежат возврату использованные и/или уничтоженные предметы

• Возврат невозможен, если при осуществлении сделки за наличные средства были совершены мошеннические действия

※ А именно, возврат предметов к состоянию до изменений, ставших последствием ущерба, нанесённого в результате мошеннических действий в ходе обмена/продажи/покупки/использования/усиления и др

При выявлении указанных ниже нарушений к аккаунту применяется ограничение на постоянной основе. В зависимости от серьезности нарушения также могут быть применены «Блокировка IP/ оборудования».

Вид нарушения

Содержание нарушения

Кража личности/Платежное мошенничество/Взлом аккаунта

1) Создание аккаунта либо использование сервиса с использованием чужой персональной информации

2) Нанесение ущерба чужому аккаунту за счет несанкционированного доступа к данному аккаунту

3) Осуществление оплаты платных услуг за счет несанкционированного доступа к чужим способам оплаты

※ Распространяется также на все аккаунты, которые участвовали либо связаны с аккаунтами, осуществляющими нарушение  «Кража личности/Платежное мошенничество/Взлом аккаунта»

 Фальсификация и извлечение данных

1) Фальсификация игровых данных, предоставляемых  Компанией

2) Извлечение игровых данных, которые не были раскрыты  Компанией

 Атака на сервер и подделка клиента

1) Атака и аномальный доступ к игровым и сервисным серверам Компании

2) Использование сервера и клиента таким образом, который не предоставляется Компанией

3) Подделка программ сервера и клиента, предоставляемых Компанией

※ В случае обнаружения вышеуказанных действий Компания не только применяет жесткие ограничительные меры, но и может обратиться в соответствующие органы и судебные учреждения для проведения расследования.

Организованный автоматизированный игровой процесс

1) Систематическое и организационное использование игры с использованием нескольких аккаунтов с целью получения прибыли

2) В случае участия личного аккаунта в указанном выше

Нарушение законодательства

1) Действия, нарушающие законодательство и законы каждой страны предоставления сервиса

2) В случае подтверждения нарушения законодательства через учреждения извне

При выявлении указанных ниже нарушений к аккаунту применяется «Ограничение на постоянной основе».

В зависимости от серьезности нарушения также могут быть применены «Блокировка IP/оборудования».

Производство и использование сторонних программ и макросов

1) Создание программ или макросов, оборудования или устройств (далее «сторонние программы и макросы»), которые нейтрализуют меры технической защиты сервиса или препятствуют корректному управлению сервисом

2) Игра с использованием сторонних программ и макросов

3) Совершение действий, которые по игровым данным можно отнести к шаблонному использованию сторонних программ и макросов

4) Совершение  аномальных действий по использованию системы безопасности, предоставленной Компанией

5) Выявление нарушений системой Компании по обнаружению аномальных действий

  ※ При обнаружении непрерывного осуществления подобных действий определенным устройством и IP могут быть применены меры по ограничению IP/оборудования.

При выявлении указанных ниже нарушений к аккаунту применяется «Временное ограничение».

В зависимости от серьезности нарушения также могут быть применены «Блокировка IP/оборудования»

 Попытки использования сторонних программ/макросов и подозрение на их использование

1) Отсутствие ответа либо уклонение от ответа при проведении проверки на использование сторонних программ и макросов

2) Отсутствие сотрудничества, использование ненормативной лексики, недобросовестный ответ при проведении проверки на использование сторонних программ и макросов

3) Подозрение на попытку использования сторонних программ и макросов

※  При проведении проверки  с целью обнаружения Пользователей сторонних  программ и макросов, ГМ может в любое время запросить ответ от Пользователя через чат или иными способами.

※ Даже если иное лицо, а не Вы, находились в этот момент в игре, применяются аналогичные меры.

Злоупотребление процессом, связанным   с оплатой

1) Злоупотребление предоставляемым Компанией, платформой или платежной системой процессом оплаты, отмены платежа, возврата и т.п.

2) Использование услуг третьих лиц, а не Службы поддержки Компании, при наличии возможности отмены или возврата платежа

 ※ При отправке подарка за счет злоупотребления  процессом, связанным с оплатой, в отношении аккаунта, который получил подарок могут быть приняты ограничительные меры, а отправленный предмет изъят.

При выявлении указанных ниже нарушений к аккаунту применяется «Предупреждение и Временное ограничение».

В зависимости от серьезности нарушения также могут быть применены «Блокировка IP/оборудования, Ограничение контента, Исправление и изменение игровой информации».

Распространение чужих персональных данных и нарушение прав других лиц

1) Распространение персональных данных иного лица без его согласия

2) Нарушение прав на изображение, авторских и т.п. прав другого лица

Сделка за наличные средства

1) Торговля предметами и игровым аккаунтом, персонажем за денежные средства либо реальные ценности/услуги или совершение сделки, связанной  с предметами из других игр

2) Продажа Acoin и платного контента за денежные средства, реальные ценности/услуги или совершение сделки, связанной с предметами (включая предметы из других игр)

3) Действия по развитию чужого персонажа в обмен на денежные средства, реальные ценности/услуги

4) Действия, связанные с манипуляцией текущими ценами и перемещением ценностей в игре за счет совершения повторяющихся сделок с определенными предметами, в обмен на денежные средства, реальные ценности/услуги

※ Все предметы и внутриигровая информация, связанная со сделками за наличные средства, включая используемые при совершении сделки ценности, могут быть удалены.

Мошенничество и подделка данных

1) Получение несправедливого преимущества в игре путем обмана других Пользователей

2) Выдача себя за сотрудника Компании, ГМ и иных должностных лиц

3) Причинение ущерба или дискомфорта другим за счет выдачи себя за другое лицо

※ В случае одновременного нарушения п. 1 и 2 даже при первом нарушении сразу может быть применено ограничение на постоянной основе.

Спекуляция

1) Манипуляции аккаунтом и ценностями, предметами, в результате которых случайным образом определенное лицо получает выгоду в качестве имущества или состояния либо наносится вред другому пользователю

2) Действия по оказанию помощи вышеуказанного

Нанесение вреда

1) Угроза безопасности другого лица из-за информации о реальном мире, которая не имеет отношения к игре.

Публикация, распространение, продвижение и реклама  неприемлемого контента

1) Публикация, распространение, продвижение и реклама способами, которые могут привести к нарушению Лицензионного соглашения

2) Публикация, распространение, продвижение и реклама содержания, которое не связано с игрой, с целью получения прибыли

3) Публикация, распространение, продвижение и реклама программ, которые могут оказать влияние на весь предоставляемый Компанией контент, без разрешения Компании

Аномальная сделка

1) Любые повторяющиеся действия, связанные с аномальным перемещением внутриигровых ценностей, серебра и т.п. между аккаунтами с помощью Аукциона

2) Любые повторяющиеся действия, связанные с аномальным перемещением внутриигровых ценностей, серебра и т.п.  между аккаунтами за счет системы в игре, за исключением аукциона

3) Получение выгоды либо нанесение ущерба другим Пользователям за счет манипуляции ценами на аукционе либо совершения повторяющихся сделок по макс./мин. цене, намеренная продажа/покупка, аномальная покупка большого количества предметов и т.д.

※ Если объем перемещаемых ценностей наносит значительный вред игре, даже при первом нарушении могут быть применены меры в виде ограничения на постоянной основе.

Злоупотребление багами и иные злоупотребления

1) Нанесение вреда игровому балансу, системе, другим Пользователям или получение выгоды за счет использования ошибок игры или сервиса

2) Получение выгоды за счет нарушения Лицензионного соглашения либо уклонение от ограничений, установленных игровой системой, аномальным способом

3) Получение выгоды или нанесение ущерба другим за счет использования системы в игре отличным от изначальных намерений

Получение несправедливой выгоды

1) Получение несправедливой выгоды за счет участия в группе и/или гильдии, которые нарушают Лицензионное соглашение с  целью получения несправедливой выгоды, даже если нарушение Лицензионного соглашения не осуществляется напрямую

Распространение ложной информации

1) Распространение официально необъявленной информации с целью введения пользователей в заблуждение или нанесения прямого или косвенного ущерба

2) Подстрекание других Пользователей за счет безосновательной клеветы на сотрудника Компании либо Компанию

※ Если масштаб распространения огромен и оказывает существенное отрицательное влияние на игру или наносит ущерб репутации Компании и третьих лиц, ограничение на постоянной основе может быть применено даже при первом нарушении.

Участие в развитии чужого аккаунта

1) Участие чужим аккаунтом в конкурентном контенте, таком как турниры и ивенты, и совершение действий, оказывающих влияние на результат

2) Препятствование корректному  управлению игрой чужим аккаунтом

※ Не распространяется на действия, которые не препятствуют управлению игрой и не оказывают влияния на результат (выигрыш/проигрыш)

Попытка нарушений Лицензионного соглашения

1)  Попытка совершения нарушения, которое отдельно не упомянуто в Лицензионном соглашении

2) Содействие нарушению Лицензионного соглашения

3) Любое действие, которое определяется как попытка или намерение содействовать нарушению Лицензионного соглашения

Вмешательство в процесс управления игрой

1) Препятствование корректному проведению турниров и ивентов, трансляций и иному контенту, проводимому Компанией

2) Злоупотребление услугами ГМ и Службы поддержки для того, чтобы препятствовать нормальному оказанию Игровых услуг.

※ В случае, если подобное нарушение носит серьезный характер, может быть прерван доступ к игре либо применены иные санкции

Вмешательство в игровой процесс

1) Нанесение ущерба, который может быть расценен по уровню равному невозможности  использования игры, за счет злоупотребления системой игры/управления

※ В случае серьезности нарушения могут быть применены меры по принудительному завершению игры, а также дополнительным штрафам в игре

Использование недопустимого наименования

1) Использование наименования, подразумевающего ГМ или сотрудника Компании.

2) Использование в наименовании бранной или ненормативной лексики или наименования, которое содержит подобную лексику.

3) Использование наименований,  вызывающих  чувство неприязни, отвращения, обиды у других Пользователей либо наименований, которые могут унизить по половому признаку

4) Использование наименований, дискриминирующих или принижающих отдельные страны, национальности,  регионы, политику, личности, религии, расы, пол, инвалидность и т.д.

5) Использование антиобщественных наименований

6) Использование наименований сексуального характера или непристойного содержания

7) Использование наименований, цель которых заключается в клевете и нарушении прав другого лица, прав на изображение, в посягательстве на личные данные и ко всему, что касается нанесению ущерба и нарушению соответствующих прав

8) Использование наименований, цель которых заключается в совершении сделки в отношении аккаунта и/или предметов за денежные средства/реальные ценности 

9) Использование одинаковых символов и иных наименований, которые сложно различить и которые могут привести в замешательство других пользователей.

10)  Использование наименований с целью рекламы и продвижения

11) Использование наименований, запрещенных Политикой о наименованиях, с помощью замены символов на другие комбинации

12) Использование наименований, указанных в пунктах выше, но с заменой некоторых символов либо использованием комбинаций символов

※ «Использование недопустимого наименования» одинаково применяется ко всем используемым в игре наименованиям - никнеймам, игровым фамилиям, именам персонажей, названиям гильдий, транспорта и т.д.

※ После изменения недопустимого наименования на временное Компания не принимает какие-либо отдельные меры в отношении измененного наименования.

※ Наименования, которые уже существуют во всех областях контента или будут добавлены в будущих обновлениях, могут быть изменены в зависимости от направления планирования игры и по управленческим причинам.

Использование недопустимой публикации

1) Публикации, которые могут быть восприняты как опубликованные ГМ или Компанией

2) Публикации, которые содержат бранной , ненормативную лексику

3) Публикации,  вызывающие чувство неприязни, отвращения, обиды у других Пользователей либо публикации, которые могут унизить по половому признаку

4) Публикации, дискриминирующие или принижающие отдельные страны, национальности,  регионы, политику, личности, религии, расы, пол, инвалидность и т.д.

5) Публикации, с антиобщественным содержанием

6) Публикации с содержанием сексуального или непристойного характера

7) Публикации, цель которых заключается в клевете и нарушении прав другого лица, прав на изображение, в посягательстве на личные данные и ко всему, что касается нанесению ущерба и нарушению соответствующих прав

8) Публикации, цель которых заключается в совершении сделки в отношении аккаунта и/или предметов за денежные средства/реальные ценности  

9) Публикации, которые нацелены  на рекламу и продвижение 

10) Публикации, которые содержат материалы, опубликованные,  распространенные самовольно без согласия владельца авторских прав, либо нарушающие права интеллектуальной собственности и права на изображение

 11) Публикации, содержание которых нарушает иные пункты Лицензионного соглашения и Условий использования игрового сервиса

 12) Публикации, содержание которых не соответствует области определенного  контента

※ «Использование недопустимой публикации» распространяется на используемые в игре герб гильдии, альбом, галерею, поиск группы, музыкальный альбом и другие публикации.

※ При выявлении недопустимой публикации без предварительного предупреждения данная публикация может быть удалена, Компания не принимает отдельные меры в отношении удаленной публикации.

Злоупотребление Службой поддержки

1) Продолжительные ложные жалобы на нарушение другим Пользователем  либо жалобы при отсутствии нарушения

2) Оскорбление и грубая речь, неуважение личности, сексуальное домогательство, запугивание и угроза, а также необоснованный запрос

3) Препятствование выполнению работы за счет создания повторных запросов со схожим содержанием

※ Распространяется на запросы в Службу поддержки, обращения по электронной почте и иные услуги Службы поддержки

※ При злоупотреблении Службой поддержки могут быть применены меры в виде Ограничения использования Службы поддержки на определенный срок.

Первое

Второе

Третье

Четвертое

Пятое

Шестое

Седьмое

Ограничение чата

(60 минут)

Ограничение чата

(3  дня)

Ограничение чата

(7  дней)

Ограничение чата

(15  дней)

Ограничение чата

(30  дней)

Ограничение чата

(90  дней)

Ограничение чата

(на постоянной основе)

1) Выдача себя за ГМ или сотрудника Компании.

2) Использование бранной, ненормативной и т.п.лексики.

3) Использование выражений,  вызывающих чувство неприязни, отвращения, обиды у других Пользователей либо выражений, которые могут унизить по половому признаку

4) Использование выражений, дискриминирующих или принижающих расы, национальности, этносы, религии, пол, инвалидность и т.д.

5) Использование выражений антиобщественного характера

6) Использование выражений сексуального характера или непристойного содержания

7) Использование выражений, цель которых заключается в клевете и нарушении прав иного лица, прав на изображение, в посягательстве на личные данные и ко всему, что касается нанесению ущерба и нарушению соответствующих прав

8) Провоцирование конфликтов и споров между Пользователями или использование ненормативной лексики 

9) Использования двусмысленных выражений в неблаговидных целях

10) В случае, если контент направлен на нарушение прав третьего лица, включая право личности, право на изображение, в посягательстве на личные данные и ко всему, что касается нанесению ущерба и нарушению соответствующих прав

11) Содержание, которое может быть расценено как намерение осуществить сделку с предметом или аккаунтом за наличные средства/товар

12) Использование выражений с целью рекламы и продвижения

13) Использование выражений, содержащих указанное в пунктах (1) - (12), но с заменой некоторых символов либо использованием комбинаций символов

14) Препятствование использованию чата большим числом Пользователей за счет отправки чрезмерно большого содержания в чат или многократной отправки сообщений схожего содержания

15) Препятствование использованию чата другим Пользователем за счет использования бессмысленного набора цифр и т.п.

16) Использование иных выражений, запрещённых положениями Условий использования игрового сервиса и Лицензионного соглашения 

※ Ограничение использования чата может быть применено без предупреждения.

※ При выявлении нарушений, указанных в Таблице ограничений, могут быть незамедлительно применены меры по ограничению доступа к игре.

※ В зависимости от серьезности нарушений может быть применено Временное ограничение.

Критерий

Подробное описание и особенности

Возможность восстановления

Примечание

Персонаж

Удаление персонажа не владельцем

O

Средство передвижения

Средство передвижения (Осел, Лошадь, Верблюд, Слон, Повозка, Корабль, Транспорт гильдий и т.д.)

O

● Восстановление возможно, если средство передвижения было продано НИП или через Имперскую торговлю.

● Все предметы и ценности, полученные от продажи, подлежат изъятию

● При скрещивании, обмене и продаже на Ярмарке скакунов, в случае корректного приобретения другим пользователем восстановление средства передвижения осуществить невозможно

● Состояние транспортного средства может отличаться от его состояния на момент взлома

Предмет

Обмен/продажа/покупка/расходование предмета и др. изменения, совершенные не владельцем

O

● Количество и состояние восстановленных предметов может отличаться

Усиление/улучшение предмета не владельцем

X

● Восстановление невозможно, поскольку это система, результат в которой определяется в зависимости от значения шанса

Выставление предмета на Аукцион не владельцем

X

●Восстановление невозможно, если предметы были корректно приобретены на Аукционе другим пользователем

Acoin/

Премиум-

магазин

Использование Acoin, жемчуга, миль не владельцем

O

● Восстановление осуществляется после изъятия приобретенного предмета

● Возврат/восстановление предметов, имеющих определенный срок использования, осуществляется в соответствии с оставшимся сроком использования

Подарок из Премиум-магазина, сделанный не владельцем

O

● В соответствии с результатами проверки аккаунт Пользователя, который получил подарок, будет заблокирован либо будет проведено изъятие предмета

● В случае изъятия подаренного предмета, расходных материалов и предметов, имеющих определенный срок использования, будет изъята полученная в действительности выгода, а оставшийся срок использования будет удален

● Невозможно восстановление предметов, связанных со сделками за наличные средства.

● Вне зависимости от намерений, предметы, полученные в качестве подарка от взломанного аккаунта, могут быть изъяты в любое время