На протяжении 3-х недель пишу в службу поддержки. Никто не отвечает и не пытается мне помочь. Организация службы поддержки игроков это полный 0.
Как будто что-то новое написал.
ЗЫ. Попробуй написать в ТП Фогейма. Мне там отвечали очень быстро.
ЗЫ.ЗЫ. В ТП ПА не предусмотрен диалог с тобой. Если ответят, заявка закрывается автоматом. Поэтому даже промежуточный ответ дать не могут. У Фогейма есть диалог со специалистом, где ты можешь дать доп.информацию по заявке или ответить на вопрос специалиста, если тот возникнет.
напиши тут свой вопрос,а мы ответим почему не отвечают
Ога, тут сразу ответят.
скорей тут никогда не напишут свой вопрос,поскольку опозорятся с какой тупостью они к ТП обращаются
Этой игре не нужна поддержка
1. Фамилия : salamandrbz
2. Имя персонажа : MaemiRina
3. Время обнаружения : уже 4 день
4. Место обнаружения (например: Кальфеон) : Кальфеон у склада
5. Название сервера : Валенсия 4 (хотя такая фигня на всех серваках на этом персе)
6. Название Вашего интернет провайдера (ISP) :Восток Медия Связь
7. Укажите страну/регион осуществления входа в игру (например: Москва) Оренбург
8. В каких случаях у Вас возникают задержки системы, лаги? (например: при охоте, при PVP, конкретное задание, при битве с монстром, на определенном месте и т.д.) когда пытаюсь зайти на перса он стоит в кальфеоне у склада выбрасывает из игры а на других все нори играю персах хотя в городах лагает жестко
УЖЕ 8ДЕНЬ И НЕТ ОТВЕТА=(
Мне за две недели три раза помогли.Считаю быстро.
Я уже почти месяц жду ответа))
Мне ответили спустя 3.5 месяца , и знаете что ответили ? Проверьте если проблема сохранилась напишите нам снова )))))))))))) а что ? логично )))))))))))))
А что все хотели? Оо Перевели целый сервак на дргой сервак. Когда у ГН был трансфер с п2п мне тоже поддержка отвечала 2 или 3 недели. А когда они мне ответили знаете, что произошло??? Вопрос уже давно сам решился)) Так там горсточку игроков тпшнули, а тут тыщи. Мы нормальную поддержку еще не скоро увидим.
В Тех.поддержку Гейнета перестал писать когда мне пришёл ответ такого формата: "ну да, похоже на баг, но исправлять мы его не будем".
А тут... я вообще не могу написать в тех.поддержку, тк капча не проходится ни в какую, постоянно пишет "нет соединения". Так что действительно полный 0.
-
9как удалить игру?10/01/201911 1.4KLv.56 Флоссхильда10/01/2019
-
2Спасибо.10/01/20193 1.2KLv.52 Oggrus10/01/2019
-
3Организация службы поддержки - полный 0.10/01/201911 1.3KLv.58 Vorsteher10/01/2019
-
5Помогите с пробуждением Страйкера!!!!!!10/01/201915 1.9KLv.57 Games.10/01/2019
-
0Ивент Пригласи Друга10/01/20194 1.1KLv.58 Kvatra10/01/2019