Как? Куда? Обращаться за помощью, тех. поддержка тупо игнорит, более 10 обращений, на 3 ответили, самое позднее с 9 .12.2018 до сих он не ответили!!!! А вопросы с жемчугом должны вообще в первую очередь решатся! Складывается впечатление что наши корейские "друзья" не понимают русский язык, вот и игнорит. Я уже задолбала я с PA по мне так лучше ГМ осталось,   Плюс ко всему этому слышал справки игры находятся за бугром, наблюдаю лаги с заходом заходим в клиент и на сайт, думаю Роскомнадзор что то блокирует ( подозреваю, не утверждаю) скорость интернета 100 мб/сек пинг 1 МС, но с игрой это все наработано, бывают задержки, клиент не может подключиться к серверу обновления, я уже не говорю об Сумеречной арене, обещали протестить в кореи, а потом завести на евро и ру сеивера! В итого , что?? Вылеты и фризы!! Вообще с прошу отписывались недовольные качеством предоставляемых услуг от PA  и опишите свои проблемы. Хочу пояснить играю из Сибири (Омск) комп вполне тянет игру на высоких настройках, прошу заметить при ГМ тормозов и фризов небыло!!! Спасибо за внимание. Те а не сработает на совести PA  будем видео снимать, о прекрасной работе PA. Всем удачи и спасибо за внимание!!!! БЛИН РЕАЛЬНО НАКИПЕЛО УЖЕ!!!! Я БЫ ИХ ПО ЕТЕЛЕФОНУ ОТТАСКСЛ БЫ))))!

Писал в тех поддержку один раз. Когда не мог своих персонажей в игре найти. Ответили на следующий день. Извинились что так долго сказали что куда нажать и всё появилось. В общем помогли с первого раза.

В смысле "ужасная работа"? Её же просто тупо нету!

Если откровенно говоря, тут принцип работы "кому повезет, тому и ответят". Но лично на мои всегда отвечали, да и самое худшее, то, что нет диалогового сообщения с ТП. За столь времени, могли хотя бы ТП в норму привести.

после фразы "более 10 обращений" дальше не читал

у ТСа пинг до сервера 1мс, пожелаем ему 10 удач в его обращениях

п.с.

в поддержке сперва читают,а потом в шоке от бредней ничего ответить не могут...

Так больше месяца у меня висят обращения.

Просто тупо положили.

Надоели штамповать темы про конченую тех. поддержку, форум, вк. Мне лично уже понятно, что ни чего лучше в этом плане не будет. Всем насрать. 

Вознеси молитву господу нашему иисусу христу. А так же аллаху-велосипеду, кетцалю нашему коатлю, и брахмапутре. И будет тебе счастие.

АХАХХАХАХАХА, боже как долго я ржал с этого: "скорость интернета 100 мб/сек пинг 1 МС"..... пинг 1мс...

Наверное это выглядит вот так: (тогда у меня тоже 1мс)