Не удается никак скачать клиент, либо виснет на одном месте загрузка либо выдает ошибку обновления, ниже скрины
Помогите, уже писал и в группе, в и техподдержку, нигде пока ответа нет. Может кто сталкивался с таким и знает как устранить 

Кто-то советовал с ВПНом попробовать запустить. У самого нормально все обновилось.

Народ отключите антивирус и перезапустите лаунчер сам разобрался надеюсь и вам помогу)

все равно с антивирусом не сработало (((

У меня такая же проблема. Вчера все работала а сегодня утром клиент вылетел с ошибкой и перестал запускаться. После проверки клиента появилась эта ошибка. Тех потдержка молчит) Снес клиент и скачал за ново, установил на другой ssd, ошибка не пропала)

Такая же ошибка. Кто нашел решение отпишите

Ошибка всё еще актуальна. WIN 10 . бдо Запускаю от администратора. фаил лаунчера и вся папка бдо добавлена в исключения в стандартном виндовском антивирусе. других антивирусов/блокирующих программ не установлено. Также подтвержадаю повление ошибки в прошлом....что помагает в ёё решении не понятно...

полное удаление и скачивание игры не помогло. "ошибка установки обновления" снова(((

Есть броблема не могу обновить клиент скачалось 14% а потом опять идет на начало и снова 14% и так постояно 

Вчера была такая же уйня не мог обночить игру скачивало 333мб из 725 и ошибка. 
в файле update было вот это 
"[119:191:13:21:07:2643]         !ERROR! PatchApply Error [code: 36]: 
[119:191:13:21:07:0822]         !ERROR! re-try downloading and applying
[119:191:13:26:27:2209]     download completed - C:\Games\Black desert\patch_temp\1105.PAP
[119:191:13:26:27:2643]         !ERROR! PatchApply Error [code: 36]: 
[119:191:13:26:27:0844]         !ERROR! failed to apply the patch!"
Когда удалил в папке temp файл, обновлять стало уже до 666мб из 725. Мне в итоге помогло что я с  ssd удалил игру другую и место освободил и она скачала и установила обнову. 
P.s Пробывал удалять игру и скачивать заново, мало того что она скачивание-установка висла очень часто и приходилось заново все скачивать, так еще мне это не помогло.

Как не странно, просто осободил место на диске и все решилось. (Хотя его и так там было много)

если свободно 10 гб, то освобожу еще 20гб и будет 60гб с игрой вместе. попробую-отпишусь. спс за помощь друзья!

Уже неделю войти в игру немогу. Сперва скачало 666мб и выдало ошибка установки обновления, сейчас по 333мб скачивает и в лаунчере ошибка установки обновления ) Красота епти ) особенно первая цифра была , прям прикол ) на диске 30гб свободно

Удаляйте место около 50гб должно быть свободно и без игры. У мекня ток после этого завелось всё.

Народ, если останавливается загрузка обновления, а отключение антивируса не помогло, вырубайте брандмауэр Windows. Мне помогло.

Было свободно 100+ГБ. Сейчас очистил ещё 100. Отпишу если сработает.

Да идите ф пень со своими клиентами) Год уже мучаете этой фигней))

Изпробовал ВСЕ. И место освобождал, и полностью переставлял. И все защиты выключал и впн подключал. В тех поддержку писал (они вобще ничего не сказали дельного). В итоге когда я думал что все, получилось. Докачивалась до конца, лаунчер взял и закрылся. И при попытке включить сразу выключается. Просто такая буря эмоций, охото разрабам за такой лаунчер просто сказать БОЛЬШОЕ *** СПАСИБО. Хз че делать и как боротся. 

Так же если уменьшить экранчик на кнопку сверху справа - пишет "данная версия клиента выдает ошибку" все работало недельку, теперь передумало. обратился в тех поддержку, подожду посмотрим. (место свободного 400гб, антивируса нет, файрволл не нервничает)

Ответили этим:

"

Здравствуйте!

Согласно вашему обращению, вы испытываете проблемы с обновлением клиента игры.
Мы внимательно изучили предоставленные вами файлы.

Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной проблемой. Приносим свои извинения за те неудобства, которые это вам принесло.

Пожалуйста, выполните следующие рекомендации:
- освободите 31гб места на диске с игрой;
- удалите скрытую папку patch_temp в папке с игрой;
- выполните проверку клиента.

Также иногда антивирус может блокировать запуск обновления. Мы рекомендуем вам приостановить работу антивируса и повторить попытку обновления клиента игры.

В случае, если после приостановки работы антивируса и повторной попытки обновления игры, у вас наблюдается данная проблема, пожалуйста, выполните следующие действия:

1. Полностью удалите игру, путём удаления содержащего её каталога. Просим вам следовать руководству, приведенному ниже:
   - Удалите всё содержимое папки Black Desert;
   - Удалите ярлык на рабочем столе и в меню "Пуск";
   - Удалите реестр.
   Как очистить реестр:
   - Пуск + R > regedit;
   - HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\BlackDesert (удалить папку).
2. Удалите ненужные программы с вашего ПК;
3. Произведите проверку вашего ПК на наличие вирусов;
4. Обновите Windows до последней версии;
5. Переустановите игру и запустите её.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу поддержки.
Благодарим вас за интерес к игре Black Desert!
С уважением,
Специалист Службы поддержки."

Нашел кое что попробуйте в Деспектчере закрыть файл igfxem.exe это мешает многим играм при обновлении файл не важен но если хотите вкл после перезагрузите комп и все!!

Та же проблема не могу зайти обновить , клиент переустанавливал , делал все как написано выше результата 0 . Хеееелп !

Фриза, привет.

Клиент обновлен. Проблем не должно быть.

Посмотрите лог-игры.

Вероятней всего:

1) ограничение на уровне программного обеспечения, установленного на вашем компьютере.

2) ограничение антивирусом, защитником Windows

3) ограничения прав администратора на вашем компьютере.

4) Не установлены последние дополнения Microsoft Visual C++, Framework

5) Ограничение со стороны провайдера вашего Интернет.

6) Ограничение xigncode3

Если Вам трудно определить причину, напишите в Службу поддержки.

Если проблема не решилась, попробуйте удалить файл "vcruntime140.dll" 

я уже решал как то эту проблему и надо было запустить изи анти чит и удалить, потом папку с античитом или только файл exe античит не помню, потом провести проверку в лаунчере и установить снова анти чит. в таком порядке что то делал и помогло. где то нащел тогда решение этой проблемы теперь не могу

Да игра рухнула просто, санкции и все такое, уже не смогли бороться, как и ютюб, нужно просто уже смириться и искать более надежный контент и все.

У меня решилась проблема отключением антивируса .