Почему перенесли только одного перса? и нет не питомцев , пустой акк с одним персонажем 14 уровня))

может ты не тот перенес ? п2п или ф2п перенес?

все персонажи были на одном акке вот один то есть  перенос был на п2п

На каком сервере ранее играли?

с вашего Сообщения не понятно - «перенос был на п2п сервер, когда па не планировали открыть сервер.

можно было перенести с ф2п и с п2п.

вы выбрали именно с п2п перенос 

возможно вы не выбрали п2п и он перенес с ф2п

Попробуй сообщение написать в Службу поддержки. Там тебе точно предоставят информацию.

Служба поддержки  это как "черная дыра". - все в себя всасывает, а наружу ничего не выпускает ... даже свет )). У друга точно такая ситуация. Написал в СП - ответа нет.