При переносе не получил основного подарка, на форуме увидел, что, якобы, подарок получают только те, кто перенесли аккаунт до 22 числа, однако, на странице с переносом данной информации нет. 
К слову в новости о переносе говорится, люди, которые перенесли персонажей после 22 числа также получают награду.
В чем может быть проблема?..

Так же не пришло никаких подарков в игре. О которых писалось за перенос.

нужно было до 22 перенести а не щелкать шилкунчикам =)

Подарки выдавали зарегистрировавшимся до 22 числа. То что после - перенос без подарков. А в конце декабря переноса просто напросто не будет. Те кто в сроки не уложился - может уже не спешить) Оставшиеся аккаунты пойдут в расход) Нечего было лапу сосать )

P.S. А то что ты запостил. Так там даже не написано какие подарки и вообще никаих подробностей. Потому что с геймнета ?) Смею предположить, что от знакомых узнал о подарках  после переноса с  перезапуском ( само собой с запуском информацию по подаркам убрали), поставил игру уже после обозначенной даты и обломился?) Да не сильно расстраивайтесь) Не такие уж это и богатства, чтобы из-за этого переживать)

Так дело в том, что это единственный подарок, который дают при переносе, собственно. Также, предположение не особо тактичное, но это не важно. Играл ранее, после чего перестал. Решил пройтись по старым играм, наткнулся снова на бдо. Увидел, что необходимо переносить персов. Вот и перенс. Я и не нервничаю особо, просто речь идет о корректности донесения информации. Либо необходимо указывать даты выдачи подарков, либо делать до 31 декабря. На данный момент, я вижу только то, что инфы нигде нет, но подарки не приходят.
P.S. Сомневаюсь, что выпала бы каранда. Остальное есть и так. Также, собственно, скрин с страницы переноса. Тут и говорится о том, какой собственно подарок. 

Перенес хз когда но мне только фамилию перенесли а чаров нет

Я до переноса создал персонажа, на слудующий день мне перенсли старого персонажа, в игре теперь только отображается старый перс, а нового нет, а тут на сайте в настройках основного перса отображаются оба, как сделать чтобы в игре оба перса отображались?

Ну оно замечательно. Вот только тут не написано, что выдавать подарки будут после подачи заявок вплоть до 31 декабря. А вот информации о том, что подарки получат те, кто подал заявку до 22 числа - точно была. 

тоже ничего не получил за перенос кстати) кроме смены имени 

Всмысле тут оно не написано?) А скрин с страницы переноса я для чего кидал?) Или тут как у аферистов, указано одно, а мелким шрифтом другое?) (Хотя, получается, что тут хуже, чем у аферистов, там хоть мелкий шрифт есть). Или перлы обосрались, грубо говоря, или баг.
Имхо. Или надо было убирать инфу о подарках при переносе на странице переноса, после 22 числа, или оставлять как есть.

Всем должны дать подарки до 31 декабря за перенос долбите в ТП и пусть дадут точный ответ.

Перенесли аккаунт без персонажей что тут говорить, а тех поддержка молчит.