Скоро начнется Black Desert.

Установка клиента Black Desert, если игра не начинается.

Установка клиента Black Desert для начала игры.

1 Скачайте и запустите BlackDesert_Installer_RU.exe, чтобы установить клиент Black Desert.

2 Запустите игру после завершения установки.

Форум

ВЫЛЕТ ИЗ ИГРЫ
Pеrfесt 2019-12-06 19:29
1216 10 3 0
# 1
Последние редактированные : 06/12/2019

Ребят, что за бред. После выбора персонажа вылетает игра (без ошибки, просто рабочий стол высвечивается), уже переутсановил клиент бдо, проверил файлы ничего не помогает. Если у кого-то была подобная проблема помогите или скажите как решили данную проблему. Спасибо заранее.

Имя персонажа Pеrfесt
Основной персонаж Колдунья
Lv 61
# 2
Последние редактированные : 06/12/2019

Возможно нехватает памети иди DirectX графика слетает?

Рекомендуемые требования по БДО

  • процессор Intel Core i5 / AMD FX последних поколений или выше;
  • жёсткий диск: SSD от 256 ГБ;
  • оперативная память: 16 ГБ;
  • видеокарта GeForce GTX 980 / аналог от Radeon или выше.

Вот средние системные требования для игры. Если у вас система графическая ниже чем требуеться или паметь то надо изменить настройки игры на оптимезацию и там выбрать настройки ниже. Можете еще посмотреть что брандмаузер пропускает игру а не блокирует. Плюс посмотрите что у вас есть права к папкам игры то есть с админа на модификацию и изменение контента папок бдо.

Имя персонажа Азариэл
Основной персонаж Волшебник
Lv 58
# 3
Последние редактированные : 06/12/2019

Да я как бы 2 года играл не было проблем, а тут вдруг начало вылетать и причем не сразу после обновления... Напишу в тех.поддержку и скрещу пальцы что ответят...

 

Имя персонажа Pеrfесt
Основной персонаж Колдунья
Lv 61
# 4
Последние редактированные : 07/12/2019

давай попробую предсказать что тебе ответят в службе поддержки))

Здравствуйте!
Я изучила предоставленные вами файлы. Согласно вашему обращению, наши рекомендации не помогают.
Мне очень жаль, что вы столкнулись с данной проблемой.
Для того, чтобы мы могли выяснить причину и помочь решить данную проблему, пожалуйста, создайте новое обращение и пришлите следующие данные:
 
1. update.log (корневая папка игры)
2. client.log (папка игры->Log, пожалуйста, пришлите самый последний файл)
3. Startup.log (папка игры->Log, пожалуйста, пришлите самый последний файл)
4. Dump файлы (Documents> Black Desert >Dump)
5. Cache файлы (Documents> Black Desert > UserCache)
6. папки XC:
- bin: \Pearlabyss\Black Desert\bin\xc\
- bin64: \Pearlabyss\Black Desert\bin64\xc\
(необходимо прислать папки XC из обеих папок bin и bin64)
 
7. Также нам потребуются DxDiag.txt и MSinfo.txt файлы. Обратите внимание, что формат файлов должен быть .txt
 
Как получить DxDiag.txt
 
Windows 7, Vista
1. Зайдите в меню "Пуск"
2. В нижней части меню введите: dxdiag и нажмите Enter
 
Windows 8, 10:
1. Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке "Пуск" windows, в появившемся меню выберите "Выполнить".
2. В появившемся окне введите: dxdiag и нажмите Enter. Либо нажмите кнопку поиска на панели задач, введите dxdiag и система найдет приложение. После загрузки утилиты нажмите кнопку "Сохранить все сведения" в нижней части окна. Данные сохранятся в текстовый файл.
 
Как получить MSinfo32.txt
 
Windows 7, Vista:
1. Зайдите в меню "Пуск";
2. В нижней части меню введите: Msinfo32
 
Windows 8, 10:
1. Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке "Пуск" windows, в появившемся меню выберите "Выполнить". Либо нажмите сочетание клавиш windows + R (появится окно "выполнить").
2. В появившемся окне введите: Msinfo32 и нажмите Enter
 
После загрузки утилиты нажмите "Файл" в верхней части окна, затем "Экспорт". Дайте название файлу "mymsinfo" и сохраните его в текстовом формате (.txt).
 
Пожалуйста, архивируйте полученные данные в один архив. Название архива должно соответствовать названию предоставляемых данных. Загрузите архив на https://disk.yandex.ru или https://drive.google.com. Предоставьте ссылку на скачивание архива. Убедитесь, что доступ к файлам будет открыт при переходе по ссылке.
 
Для повышения скорости обработки обращения в теме укажите, пожалуйста, номер данного запроса ( [QNA: 22653] ).
 
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу поддержки.
Благодарим вас за интерес к игре Black Desert!
С уважением, Служба поддержки.

Имя персонажа Баланс
Основной персонаж Лучник
Lv 60
# 5
Последние редактированные : 07/12/2019

Азариэл твои ответы однообразны, и суть проблемы ты не улавливаешь. Все вылеты происходят из за ошибок в файлах папки Paz. Там 6197 файлов, если хотябы один файл не будет проходить проверку, то игра тебя награждает каким нибудь глюком. Может перестать появляться фон во время загрузки персонажа, может перестать работать игра духа, может выкидывать на рабочий стол при выборе перса. Эти файлы по сути игровые архивы которые открываются при определенных действиях в игре. Если они откроются с ошибкой, то в Log/Client. txt запишется эта ошибка. При проверке файлов клиента игры все ошибочные PAZ файлы записываются в Update.txt. И не факт что одна проверка их исправит. Ты до сих пор думаешь что проблема не в серверах обновлений?

Имя персонажа Баланс
Основной персонаж Лучник
Lv 60
# 6
Последние редактированные : 08/12/2019

Баланс ,Когда касаеться БДО не очем точно увереным быть нельзя. Может дело и в обнове, или в Файлах есть ли доступ к ним или выдает гдето ошибку. Тут куча может быть всяких причин. Просто сужу не только по бдо но по другим играм и прогам когда вылетает. Скажем если слетает зибрашек у меня то проблема в памяти . Когда же летит Houdini или substance painter то в дровах или DirectX. Просто похожие симтомы вот и сужу по аналогии.Так же у меня слетала Elder scrolls online почти каждый час пока не прописал в настройках замену с DirecX на Open GL.  Но если вы говорите что все дело в Paz файлах обновы что не проходят проверку изза сбоев то я вам охотно верю. )

Имя персонажа Азариэл
Основной персонаж Волшебник
Lv 58
# 7
Последние редактированные : 08/12/2019

поддерживаю, проблема как у ТС. сначалоа на одном компе, потом и на втором домашнем - там играю с 60фпс на ремастеринге, так что точно не в компе дело. после обнорвления ваще абзац. ТП не смогли помочь, стандартными советами

Имя персонажа Штыря
Основной персонаж Фурия
Lv 61
# 8
Последние редактированные : 09/12/2019

помогло лишь сменить в лаунчере 32бит с 64

 

нет, нифига не помогло, по ощущениям - оно жрет кучу памяти и 8GB уже мизерно для нее, все после последней обновы

Имя персонажа Штыря
Основной персонаж Фурия
Lv 61
# 9
Последние редактированные : 09/12/2019

Господа, есть простейший путь решения данной проблемы, который помог мне.

1. Проверить целостность файлов.

2. Перенести игру на SSD ( не обязательно, но рекомендовано )

3. Увеличить файл подкачки, если ваше кол-во ОЗУ < 12 ГБ. 

 

Лично я установил размер файла подкачки на 8 гб и вылеты прекратились. И да, человек выше прав - 8 гб мало.

Имя персонажа SweetSooqа
Основной персонаж Мастер меча
Lv 58
# 10
Последние редактированные : 27/12/2019

Здравствуйте!У вас получилось решить проблему? У меня такая же песня, с тех.поддержкой уже больше месяца веду беседы =(

Имя персонажа Viluvaine
Основной персонаж Волшебница
Lv 58
Данная публикация была заблокирована в связи с неоднократными жалобами.
Если у Вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки.
По обсуждениямТемаВЫЛЕТ ИЗ ИГРЫ
top

Данный веб-сайт использует файлы cookie для стабильной работы сервиса, предоставления контента и рекламы. Дополнительная информация