Тут я буду добавлять интересные сообщения для помощи игрокам.

.Начну с частых ошибок.

Не помогают стандартные средства лаунчера по исправлению ошибок? Перед тем, чтобы написать вопрос о проблеме в службу поддержки, загляните в системный журнал Windows. Проверьте актуальность драйверов и обновлений системы.

Проблемы с XignCode могут быть вызваны:

Наличием на компьютере вирусов
Наличием каких-либо читерских программ
Неправильно настроенным или не обновленным антивирусным ПО и (или) firewall, которое блокирует работу или обновление XignCode.
Наличием каких-либо "несовместимых" процессов, которые XignCode считает угрозой (хотя в 90% случаев, они в принципе не могут никак повлиять на работу игры и XignCode).
Наличием нестабильного соединения с сервером или динамический IP адрес.
Старой версией DirectX.

Система защиты XignCode имеет особенность конфликтовать большим количеством программ. Конфликты могут выражаться по-разному: критические ошибки, отказ мыши и клавиатуры, «синий экран смерти» и перезагрузка компьютера. Ниже приведен список программ, с которыми конфликты возникают наиболее часто.

Список программ:

Ollydbg
Почти все VNC сервера, например RealVNC
NetLimiter 2.0.10 Pro
Media Player
WhatPulse
Outpost Firewall Pro
Process Explorer
Xpadder
WPE Pro
Tsearch
Motherboard Monitor
SpeedFan
Filezilla
Eclipse
Zboard
Freenet
AutoHotkey
Razer
ATI Tray Tools
AVG Anti-Virus
TokyoShot Screenshotter
Mal Updater
Media Player Classic
Net Limiter
Wireshark
LimeWire
Cheat Engine
The Core Media Player
WhatPulse
QIP Infium
RivaTuner
AutoHotkey
PuntoSwitcher
COMODO Internet Security
RealVNS и другие службы удаленного управления.
Art Money

ВАЖНО:
Необходимо добавить файл xxd-0.xem и папку с игрой в список исключений всех антивирусных программ.
Владельцам видео карт производства ATI/AMD перед запуском игрового клиента рекомендуется выгружать ATI Tray Tool.

Список ошибок XignCode

Ниже приведен список ошибок, которые возникают при работе XignCode наиболее часто, а также советы по устранению этих ошибок.

Ошибка 0xE019100B На компьютере найдены запрещённые программы. Пожалуйста, удалите все запрещённые программы из списка выше.
Так же ошибка может быть связана с обновлением драйверов видеокарты. Обновите драйвера видеокарты.
Ошибка 0xE0191009 Файлы XignCode не загружены на ваш пк. Проверьте ваше соединение с интернетом.
Ошибка "Failed to initialize XignCode" или "Error: Failed to find value" Ошибка подгрузки XignCode. Из папки с игрой удалите папку XIGNCODE. Игра скачает самую новую версию автоматически.
Ошибка 0xE0191005 Игра уже запущена. Либо вы запускаете второе окно, что запрещено правилами, либо игра некорректно закрылась. Зайдите в диспетчер задач из завершите процесс amo.exe.
Ошибка 0XE0191002 XignCode уже запущен. Эта ошибка возникает при запуске Karos, когда запущена ещё одна другая игра с такой же системой защиты.

Добавлю,ч блокировщик винды может после обновления системы заблокировать xigncode. Тут надо проверить журнал операционной системы. или битая библиотека безопасности. Т.е. программа xigncode3 не может создать защищенное соединение для обновления. Есть вариант переписывания всей папки с игрой на другой диск и обратно - это обновит для всех файлов права доступа. Ну, или переименовать и создать новую с переносом файлов. Такой финт тоже имеет место быть.

Ответила в теме: https://www.ru.playblackdesert.com/Community/Detail?topicNo=39068&topicType=3#

(сообщение редактируется) актуальность 2 сентября 2020 года