Здравствуйте. Случайно удалил приложение Google Authenticator на телефоне. Была настроена на аккаунте автоизация OTP. Теперь не могу получить код для доступа на аккаунт. Что делать?

Писать в поддержку. И забыть про ОТР, как про страшный сон. Сменил телефон - смерть. Поставил заново - смерть. Остается ждать когда микрософт разродиться прямой поддержкой андроид-приложений и работать с компа. 

Привет. Вообще недавно гаид закинул на утуб. И эту тему тоже затронул. Если в лк у тебя что попало написано, то помахаи ручкои своему персонажу. Если все таки получитсья отбить у саппорта ваш аккаунт- пожалуитса напишите сюда, как вы это сделали. Я им мозги """ уже больше месяца наверное.

Чем больше защиты в бдо , тем чаще акки  раздевают , совпадение, да совпадение.

Мне пришлось создавать новый аккуаунт и создавать запрос в службу поддержки, мне сказали дословно -

Аналогичная ситуация, из-за глюков сегодня с игрой и вводом ОТР получила бан на сутки, написала в тех.сижу жду результатов ,мда уж, как зайду удалю эту херь нафиг.Теперь вот сижу со второго акка с голой попой и не поиграть XD

25.11 приключилась похожая ситуация с ОТР, в итоге удалил приложение, не сохранив код отр. Написал в сапппорт. Пришло сообщение, как было выше описано. Спустя 3 дня после отправки всей информации(док-ты и тд, что попросили указать), пришло сообщение, в котором ссылка для подтверждения почты. Так же сказано, что после подтверждения почты, процесс отключения службы ОТР может занять до 3 дней.

Содержание самого письма:

Сегодня получил ответ от службы поддержки:

Мы с мужем просто скопировали  коды друг к другу. Установите ОТР близкому человеку и сохраните код. Это обезопасит от подобных ситуаций, если вы конечно не потеряете оба телефона сразу.

Спасибо за ценный совет. Жаль, что я раньше об этом не подумал. На будущее обязательно учту.

1. делал гаид по защите аккаунте, советую посмотрет ьтем, кто еще его не видел( текст ивидео на выбор)

2. вот сколько человек за последнии месяц уже с этои же проблемои. прямо беда

накомыи тоже профукал аккаунт. у него в лк данные само собои не деиствительные. ктото взломал его как меня и еще и отр туда влепил свои. Саппорт разводит руками и в нос тычет вырезками из лиц соглашения ,мол сам дурак.

Так что, госпада, для ПА все мы лохи и терпилы. (

3.глядя на все это великолепие , понимаешь, что сервис у фогеима лучше, чем у разработчика. (там к номеру телефона привязка)

Конец моей истории со счастливым концом. Мне отключили ОТП! Я снова могу играть! Получил письмо следующего соджержания на почту:

"Дриган 2020-11-30 20:52:03

Здравствуйте!
Благодарим вас за ожидание.

Подтверждение было успешно завершено. Услуга ОТР была отключена. Приятной игры!

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу Поддержки.
Благодарим вас за интерес к игре Black Desert!

С уважением, Дриган
Специалист Службы Поддержки."

Я безусловно рад что так все закончилось.

Рад что у тебя все закончилось хорошо)

А то я уже боялся что заставят натариальную копию паспорта делать и отправлять им))) 

Бывает и такое

Поздравляю)

Спасибо =) Но скан паспорта я отправлял без серии и номера. Пришлось =(

Сегодня отбил спустя 20 дней, скинул им наиподробнейшое описание всего что происходило на акке и ники всех персов даже удаленных. Так что наверно таки поверили что акк мой