Пишу сюда, потому как техподдержка ПА бесполезна.

Может кто сталкивался с подобной проблемой: После выбора персонажа появляется экран загрузки и просто зависает. Дальше не пускает от слова никак. Проблема только с одним аккаунтом и на конкретном компьюторе.

На аккаунт жены с этого же компа заходит без проблем. Мой аккаунт на компе жены так же запускается. А вот мой аккаунт на моем компе нет. Может кто сталкивался с подобной проблемой.
Банальные действия вроде чистки компа, переустановки клиента, обновления драйверов - пробовал (не помогает). Проблема появилась вчера.

при переустановке не все файлы удаляются.

попробуй удалить из "Мои документы", папку бдо (там все настройки игры)

и из папки с игрой, папку cache

Удалил всю папку БДО из документов помогло.
Спасибо тебе большое добрый человек!

Столкнулся сегодня с проблемой вылета после выбора персонажа. Как только появляется экран загрузки - вылет без ошибок и уведомлений. Вылеты начались после обновления игры в steam.

Удаления папки cache в папке игры и папки black desert из моих документов не помогло.

Рассказываю свою историю.

Всё началось, соответственно, с зависания гоблина у правого края экрана )

Перезахожу. Смотрю, в лунчере сообщение о перебоях в сети, опять зависает, жму на паузу.

Проходит день - зависает. Проходит второй - зависает.

Думаю, что-то не то. Захожу сюда. Чищу "заначки" и профили.

Перезахожу. Зависает...

Т. к. профиль очищен, начала играть фоновая музыка ( я все игровые звуки отключаю ).

Дай, думаю, уберу её через микшер громкости Windows.

Окошко микшера не открывается...

Раскидываю мозгами. Вспоминаю, что на днях был подключен USB микрофон AST, который как-то коряво определился в операционной системе после переустановки с Windows7 на Windows7 )

Отключаю микрофон, игровой клиент сразу отвис и загрузился до конца.

Voila.

решил проблему следующим спообом, у меня два диска ssd м.2 и обычный старый жеский диск, после переустановки винды 10 про, с ssd m.2 игра отказывалась запускаться после выбора персаонажа либо долгая загрузка черного окна или загрузка черного окна и вылет, удаление папок в документах и папки античит результатов не принесли, потом проверил файлы игры без результата, снес игру и переустановил на старый жеский диск, все встало и заработало, правда подгрузка хромает но все же лучше чем сидеть в черный экран смотреть. Обратился в тех поддержку, такое впечатление что там 14летние работают, начали нести охинею и не смогли толком что то сказать, закончил с ними общение на узнавании моего IP.

Перед установкуой винды я форматировал ssd в формат GPT, раньше не знаю какой формат на нем был (раньше на этом диске стояла игра и работала без проблем), в общем винда отказывалась вставляться в формат MBR, поэтому форматнул в GPT и поставил винду , игра болше нормально на этом диске не запускалась.

Надеюсь что кому то я помог, так как не смог найти внятного ответа ни в интернете ни в тех поддержке.