Здравствуйте! помогите может у кого-нибудь было, что-то  подобное. Выбираю персонажа, полоска загрузки доходит почти доконца, проваливается на черный экран и логотип черного духа в левом нижнем углу крутит и все больше ничего не происходит. Случилось это все посреди недели, не обнов, ничего не было, на фарме заметил лаги, потом при открытии карты игра просто висела, ну а потом и вовсе перестала заходить. ТП уже 5день разбирается никок не может разобраться. Конфигурации компа хватает до этого играл на нем уже много времени, и винду переустановил и клиент ничего не помогло. Решил попробовать создать новый Акк, сделал на нем сезонного перса и надо же зашел в игру сразу же и играет покачался немного не вылетает. Поменял логин захожу на свой основной Акк, выбираю персонажа тоже решил сезонного не заходит висит, поменял опять логин захожу на новый акк, зашел в игру. Не понимаю в чем проблема почему на новый Акк в игру пускает, а на старый Акк не заходит???      

Здравствуйте!
1. Попробуйте отключить антивирус. После обновлений базы данных сигнатур, некоторые антивирусы выкидывают BDO.exe из исключений (доверенных), и блокируют их.

Необходимо зайти в настройки антивируса, и добавить БДО в исключения. Затем, включить защиту.

2. Если у вас win10, то необходимо из папки с игрой сначала запустить BlackDesertLauncher.exe от Администратора, а затем аналогично BlackDesert64.exe с правами Администратора.

3. Удаление папок Cache и UserCache.

4. Проверка файлов в лаунчере.

5. Полное удаление игры со всеми папками.

Если ничего не поможет, то остаётся ожидать ответа от техподдержки.

Добрый вечер!

все пробовал не помогает, да и на новый акк заходит без проблемм, а на старый не хочет 

у меня также все

У меня после сегодняшней обновы такая же хрень, только у меня игра закрывается сразу после авторизации в лаунчере. 

в.1 - скачайте лаунчер, без удаления игры просто переустановите

в.2 - запустить проверку файлов

в.3. - переустановить этот античит (открыть программу античита в папке с игрой и выбрать вариант Fix)

в.4. - проверить свежесть всех дров на винде

в.5. - провреить все обновы на винде