Доброго времени суток!

Играю через лаунчер с официального сайта.

Раньше никаких проблем не было. Сейчас при запуске лаунчера появляется черный дух в центре экрана, и висит так бесконечно.

Сам лаунчер не запускается. Бывает запустится 1 раз, а потом снова не запускается. 

Все, что предлагала поддержка - пробовал, не помогло.

Кто-нибудь сталкивался с подобным?

 да  у меня так же  уже месяц не играю  тучка висит  и все. Поддержка  не помогает вообще  отписывается стандартными письмами

Ку.Сегодня с работы прихожу,бац и та же проблема-только за тучкой вылезла ошибка-Не возможно установить версию обновления-Refresh/случайно увидела.Отписала в поддержку-ждун)

аналогичная проблем, длится примерно две недели. Помогает только многократный перезапуск лаунчера. С попытки от 3 до 20 сам лаунчер таки запускается. Ошибки никакой не выдает.

У меня было так. Как оказалось, драйвера виноваты :D В общем, откатила назад и проблема исчезла. В ТП тоже мучали туда-сюда и было подозрение на последнее обновление драйвера) 

Привет. Решил кто проблему, кроме как переустановкой драйверов? 

Решение нашел. Запуск лаунчера с включенным впн. 

У меня такая проблема была неделю назад. Когда после техработ лаунчер начал закачивать пакет обновлений, у меня закончилось место на диске. И обновление завершилось с ошибкой. После этого лаунчер не запускался (только тучка). Пробовал удалять в папке скачанные обновления, кэши и т.д. Ничего не помогало. В том числе включение впн.
Решил так: скачал лаунчер с официального сайта и накатил его поверх установленной игры. При установке вылезало сообщение, что нужно удалить сначала игру, но я ничего не удалял. После установки лаунчер запустился (скачанные файлы самой игры были на месте, ничего не перекачивал заново).

Укого ещё такая проблема?Всё запустилось,добрался до выбора сервера,жму и тут ХАТЫШ!! И я на рабочем столе.Кто столкнулся,отпишитесь.Винд 7.

Да , я разобралась с помощью моих друзей. Проблема в новой версии драйвера. Установи драйвера более старой версии и игра запустится.  Мне помогло.

Уже несколько месяцев мучаюсь. Висит дух долго, потом или заходит или выдает ошибку про невозможность обновления. Если заходит, то на выборе сервера кикает часто. Заходить получается с 3-10 попытки. Винда 10.

Такая же проблема. В ТП мне писали Выключите VPN (которым я не пользуюсь от слова совсем)  или дождитесь обновления 22.11.2023. После 22 числа вроде отпустило. Поиграл, а сегодня прихожу с работы... думаю пару часиков скоротать за игрой, а тут бац. И даже лаучер не запускает. Снова.

включите VPN или дождитесь само продет.

А у меня вот так. Выбираю перса и нажимаю кнопку начать и уходит в бесконечную загрузку. У кого то было такое? Техподдержка больше суток молчит

Была такая же проблема. Включила ВПН и лаунчер запустился.

Последнюю неделю играю только через VPN. В техподдержку писал 2 раза. Советуют перезагрузить роутер и проверить файлы. Другого они не знают в принципе. Установите Proton VPN и проблема пропадет. У меня платный 10 $ в месяц. Скорость 10 Гбит, пинг 1 мс. На бесплатном игра будет на 30 fps, это если не ходить на боссов. Сервер этой программы находится в Швейцарии. Я играю подключаясь к Нидерландам. Ну а кто хочет дождаться стабильной игры, смотрим картинку. На сегодня в России 16 отключенных серверов. Техподдержка тут не поможет. VPN проложит путь в обход отключенных серверов.