При выпуске сезонного персонажа Фугар не дал купон обмена на подарок за сезон и это уже не первый раз. Всё сезонные задания от Фугара были закрыты как обычные так и за купон из шопа.

В чем причина? 

то же самое, не могу забрать лаки в падарок, потому что выпускаю сезонок, а купона у них нету, с одного твинка успел забрать ещё до изменения сезонки, теперь всё, 3-4 подарка зависли

Так она давалась раньше, чем выпуск с сезона. Вы ее уже либо обменяли, либо смотрите на складах. 

Этот купон дают чуть ли не на 10 уровне, когда прибегаешь в Велию по сюжету уже можно получить подарок.

Я тоже пришел 10лвл с купоном, подарок не активен был (серого цвета). Нажал на кн обмена, купон пропал из инвентаря а +150 тоже не получил. Причем у Фугара показывает что купон у меня 1 есть. Также на обмен печатей сезона нет +100 валкс. Получается что за один бессрочный сезон всего один подарок на всех сезонных персов?? 

при выпуске раньше окончания сезона - нет купонов. ни разу не получала  если раньше выходила, приходит письмо от фугара и все, оно не является купоном для обмена подарка. 

Уважаемая АДМИНИСТРАЦИЯ!!! Обратите внимание Пожайлуста на эту проблему!

Тоже не дали купон после выпуска, обьясните где его взять или это баг.