После последней обновы, регулярно выкидывает из игры, спустя час-полтора, когда игра свернута в трей. Раньше такой проблемы вообще не было, сейчас невозможно никак оставить персонажа в афк.
Есть кто еще с такой проблемой?
Ага я тоже заметил. Пиши в тех.поддержку через лаунчер и форум.
Вот что мне ответили:
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной проблемой.
Пожалуйста, выполните следующие рекомендации:
- освободите 80 гб и более места на диске с игрой;
- удалите скрытую папку patch_temp в папке с игрой;
- убедитесь, что драйверы графической карты обновлены до последней версии;
- выполните проверку клиента;
- завершите ненужные запущенные процессы;
- удалите ненужные программы с вашего ПК;
- проведите проверку вашего ПК на наличие вирусов;
- обновите Windows до последней версии.
Также иногда антивирус может блокировать запуск обновления. Мы рекомендуем вам проверить список блокируемых антивирусом программ либо приостановить работу антивируса и повторить попытку обновления клиента игры.
После выполнения указанных рекомендаций перезагрузите ПК и попробуйте запустить игровой клиент еще раз.
Если проблема не была решена, для проведения полноценной проверки, пожалуйста, отправьте все необходимые файлы с помощью Отчета об ошибке.
[Отчет об ошибке] можно найти в правом нижнем углу лаунчера либо запустив [PERS.exe] в папке с установленной игрой Black Desert:
ㆍ[Диск с установленной игрой Black Desert] → запустить [PERS.exe]
※ Стандартный путь установки Black Desert: [Диск с установленной игрой Black Desert]→ [Pearlabyss] → [BlackDesert]
Для того чтобы специалисты проверили собранные вами файлы,
при отправке запроса в Службу поддержки обязательно укажите «Уникальный ID».
ㆍ[Отчет об ошибке] → Согласие/Несогласие на сбор данных → Скопировать уникальный ID, указанный на экране.
ㆍ «Уникальный ID» изменяется каждый раз при отправке Отчета об ошибке, поэтому необходимо указать уникальный ID, который был получен при возникновении именно данной конкретной ошибки.
※ Если при запуске Black Desert была запущена антивирусная программа, пожалуйста, укажите также информацию об использовавшейся антивирусной программе (Название, версия и др.).
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу поддержки.
Благодарим вас за интерес к игре Black Desert!
С уважением,
Специалист Службы поддержки.
У меня такое же было. Удвоил оперативку - 30 гб. и прекратилось. Файл подкачки посмотри.
64 оперативки. Вылеты продолжаются. Примерно раз в час, полтора.
auslogics driver updater посмотри. Там же температуру, блок питания.
auslogics driver updater посмотри. Там же температуру, блок питания.
Оперативка и температуры тут не при чем. Все в идеальном состоянии и это начало происходить абсолютно сразу после их последней обновы. До этого могла хоть неделями в афк стоять.
Такая же проблема ,выелетает темный экран,комп мощный 2 таких игры потянет,в других играх не замечено ничего такого,ничего не помогает
Товарищи, кроме нытья вот небыло теперь стало, вы что то вообще пытались делать?
Хотя бы обновить драйвер на видеокарту, проверить антивирусом, проверить свой интернет с помощью winmtr, указать свою конфигурацию ПК, подключить вместо wifi тем же проводом, убрать любой разгон GPU (если есть или понизить на тест частоту)?
Просто даже открыть журнал системы и посмотреть наличие ошибки по приложению на момент вылета.
-
0Уклонение23/12/20241 372Lv.60 Ciroe23/12/2024
-
1Нет задания для знания Сим Чон22/12/20242 449Lv.61 МейУса22/12/2024
-
11Выкидывает с игры21/12/20248 535Lv.61 Meretneit21/12/2024
-
70А что Вам нравится в БДо почему Вы играете в эту21/12/202434 1.1KLv.55 Месмер21/12/2024
-
0Удаление пробного персонажа21/12/20243 440Lv.61 NeSaiko21/12/2024