Добрый день. Может и не для этого форум, но что делать если от техподдержки ничего не дождешься. Писал им неделю назад  - 0 ответов.
У меня на протяжении уже больше 2 месяцев одновременная потеря соединения в игре и на сайте игры (через CMD отправлял запрос "ping www.ru.pearlabyss.com -t" и ждал смотрел (проверял с другими сайтами пингом, у них потерь пакетов не было только в БДО проблемы и на самом сайте).
Если у вас уже были такие проблемы подскажите что нужно сделать, или может провайдеру подсказать что сделать. Они ничего не делают, так как не понимают.
Прикрепил скриншот как происходит потеря на сайте и в игре. Надеюсь я делал правильно. 
До этого я делал перезагрузку компьютера, чистил кэш, перезагружал модем, менял кабель ethernet, переустанавливал windows, пробовал с VPN. Мне ничего из этого не помогло