Добрый день. Не заходила долгое время в аккаунт из-за чего забыла пин-код. Нашла на форумах как его сбросить и решить проблему. После сброса и нового пароля не отображает моих персонажей. Аккаунт в игре полностью пустой хотя должен быть колдунья 54ур,темный рыцарь 30, валькирия, лучник и страж. После ещё одной попытки сбросить пин-код в попытке зайти именно в свой аккаунт мне заблокировал доступ т.к. Было много попыток входа. Как я поняла попытки были в силу того что после 1 раза пин-код более не сбрасывался. Прошу помощи в данной проблеме так как хоть уровни и малы но данный аккаунт мне нужен. Доступ к почте и официальному сайту есть. Если нужно больше информации отвечу. Играю через 4game. Прошу о помощи и благодарю... 

Разблокировать акк, тебе, поможет только поддержка, так что пиши туда. К тому же, если твой акк на 4game, то и писать нужно туда и на том форуме, У 4game и у здешних разные акки.