Уважаемые игроки!

Вас приветствует Black Desert Russia.

Как было объявлено после технических работ на прошлой неделе, мы принимаем различные меры для обеспечения стабильного сервиса Black Desert.

Были проведены работы по усилению защиты официального сайта и веб-мобильного аукциона, проводится ивент “Обезопасьте свой аккаунт!” и кампания “Защитите свой аккаунт”. Однако необходимость проведения более основательных мер ощущалась, поэтому всю прошлую неделю мы работали не покладая рук. 

После сегодняшних технических работ был обновлен официальный сайт Black Desert, а также приняты значительные меры по усилению безопасности сервиса.

Пожалуйста, ознакомьтесь с более подробной информацией об усилении политики безопасности сервиса.

1. 1. Использование мобильного аукциона только при подключении ОТР
2.  

После обнаружения уязвимости веб-аукциона было проведено обновление, в ходе которого процесс подтверждения аккаунта был усилен. Однако поскольку безопасность превыше возможности использовать контент вне игры, было введено обязательное использование услуги ОТР.

Теперь для того чтобы воспользоваться веб-мобильным аукционом, обязательно необходимо использовать услугу ОТР. Если услуга ОТР не используется, то доступ к веб-мобильному аукциону будет невозможен.

▶ Как подключить ОТР

2. 2. Регистрация ПК

Воспользовавшись “Регистрацией ПК”, вы сможете самостоятельно указать ПК, с которых может быть осуществлен доступ в игру Black Desert.  Настройка Регистрации ПК возможно только при осуществлении входа в лаунчер, можно указать до 5 ПК.

▶ Настроить Регистрацию ПК

3. 3. Возможность проверки истории авторизация
4.  

На “Моей странице” можно проверить данные об авторизации за последние 6 месяцев. С помощью данного меню вы сможете проверить историю авторизации, а в случае обнаружения данных о доступе с региона, в котором доступ вами не осуществлялся, сразу же изменить пароль и принять все необходимые меры по обеспечению безопасности.

▶ Перейти к Истории авторизации

4. 4. Изменение пароля на новый
5.  

В предыдущей версии сайта многие использовали пароли с низким уровнем защиты, что значительно влияло на уровень защиты аккаунта. После обновления официального сайта мы решили провести кампанию по изменению паролей к аккаунтам для обеспечения высокого уровня защиты.

Изменить пароль на новый можно следующим способом:

1) Авторизируйтесь на официальном сайте

2) Нажмите на подтвердить, при появлении сообщения об отправке подтверждения на почту

3) Вас автоматически переведет на страницу Изменения пароля

4) Отправьте письмо с подтверждением на электронную почту

5) Измените пароль после подтверждения через электронную почту

 Правила для создания нового пароля помогут обеспечить еще более безопасный сервис.

■ Правила для создания нового пароля

- Обязательно необходимо использовать прописные и строчные латинские буквы, цифры, специальные символы (10-16 знаков)

- Буквы разделены на прописные и строчные, из специальных символов можно использовать только !@#$%^&*()+=~_-

Если вы не измените пароль на новый, то авторизироваться в аккаунт и играть будет невозможно.

В случае если у вас нет возможности осуществить подтверждение через указанный при регистрации адрес электронной почты, заполните форму для подтверждения личности по ссылке ниже, и после проверки данных аккаунта нами будут приняты соответствующие меры.

▶ Заявка на подтверждение (прием завершен 12.09.2019)

※ Персональные данные, указанные в заявке на подтверждение будут удалены после осуществления проверки.

※ После заполнения заявки на подтверждение создайте, пожалуйста, обращение в Службу поддержки. (добавлено 20.08.2019 в 17:00)

※ Прием заявок на подтверждения завершен 12.09.2019 г. Если вы заполнили форму, пожалуйста обратитесь в Слуюбу поддержки. (добавлено 12.09.2019 г. в 11:00)

※ В случае если у вас нет возможности осуществить подтверждение через указанный при регистрации адрес электронной почты, обратитесь в Службу поддержки.

Несмотря на то, что обновление официального сайта и сразу же принятые меры могут показаться неудобными, мы надеемся на ваше содействие в обеспечении безопасности игрового сервиса Black Desert.

Мы продолжим прилагать все возможные усилия для предоставления стабильного игрового сервиса.

Администрация Black Desert Russia