Уважаемые игроки!
Вас приветствует команда Black Desert.
В ходе технических работ 10 января (ср.) 2024 г. на официальном сайте была добавлена функция удаления аккаунта.
Теперь в случае необходимости удаления зарегистрированного вами аккаунта, вы можете сделать это самостоятельно, без необходимости обращаться в Службу поддержки и дожидаться рассмотрения вашего обращения.
Пожалуйста, ознакомьтесь со способом использования функции удаления аккаунта и информацией, на которую стоит обратить внимание.
Использование функции «Удаление аккаунта» на официальном сайте.
1. Войдите в ваш аккаунт на официальном сайте, после чего нажмите на изображение персонажа в правом верхнем углу, чтобы перейти в меню «Моя страница».
2. Выберите раздел «Удаление аккаунта».
3. Внимательно ознакомьтесь с указанной информацией и выразите ваше согласие, после чего нажмите на кнопку [Подать заявку на удаление аккаунта].
4. Введите код подтверждения, отправленный на электронную почту вашего аккаунта.
5. Проверьте дату удаления аккаунта, после чего завершите процесс подтверждения.
* Формат даты: ГГГГ-ММ-ДД (Например, 2024-01-24 - 24 января 2024 г.)
Отмена заявки на удаление аккаунта
Для отмены заявки на удаление акканута необходимо авторизоваться в данный аккаунт на официальном сайте и отменить заявку на удаление аккаунта.
1. При попытке войти в ваш аккаунт на официальном сайте вы увидите сообщение о том, что была подана заявка на удаление аккаунта. Нажмите «ОК».
2. Нажмите кнопку [Отмена удаления аккаунта], чтобы отменить вашу заявку на удаление аккаунта.
3. Проверьте информацию и подтвердите отмену удаления аккаунта.
Удаление аккаунта на платформе Steam или 4game
С помощью указанной выше функции доступно только удаление аккаунта, зарегистрированного на официальном сайте Black Desert.
- Чтобы удалить аккаунт Black Desert на платформе Steam, пожалуйста, авторизуйтесь на странице Службы поддержки Black Desert, выберите категорию [Официальный сайт] > [Личная информация] и подайте запрос на удаление аккаунта Black Desert.
- По вопросам, касающимся вашей учетной записи на платформе Фогейм, пожалуйста, обратитесь в [Техническую поддержку платформы Фогейм].
Подробнее о различных видах регистрации и способах удаления персональных данных можно ознакомиться в WIKI «Инструкция по удалению персональных данных, предоставленных при регистрации».
Благодарим за внимание.
-
[Объявления] (Завершены) Технические работы на осадных серверах 11 января 11/01/2024
-
[Объявления] Информирование о непроведении битв за узлы 10 января 10/01/2024
-
[Объявления] Информирование о мерах в отношении аномального использования предметов 10/01/2024
-
[Объявления] Технические работы 10 января 08/01/2024
Новое
- [Объявления] Демонтаж фортов, сброс информации и налогов в Битвах за узлы и Захвате территории 17/05/2024
- [Объявления] Известные ошибки и статус их решения 16/05/2024
- [Объявления] Информация об ограничительных мерах в отношении аккаунтов за аномальные сделки 16/05/2024
- [Объявления] Информация об ограничении доступа к игре аккаунтам за нарушение Лицензионного соглашения 14/05/2024