Уважаемые игроки!

Вас приветствует команда Black Desert.

В ходе технических работ 10 января (ср.) 2024 г. на официальном сайте была добавлена функция удаления аккаунта.
Теперь в случае необходимости удаления зарегистрированного вами аккаунта, вы можете сделать это самостоятельно, без необходимости обращаться в Службу поддержки и дожидаться рассмотрения вашего обращения.

Пожалуйста, ознакомьтесь со способом использования функции удаления аккаунта и информацией, на которую стоит обратить внимание. 

1. Войдите в ваш аккаунт на официальном сайте, после чего нажмите на изображение персонажа в правом верхнем углу, чтобы перейти в меню «Моя страница».

2. Выберите раздел «Удаление аккаунта».

3. Внимательно ознакомьтесь с указанной информацией и выразите ваше согласие, после чего нажмите на кнопку [Подать заявку на удаление аккаунта].

4. Введите код подтверждения, отправленный на электронную почту вашего аккаунта.

5. Проверьте дату удаления аккаунта, после чего завершите процесс подтверждения. 
* Формат даты: ГГГГ-ММ-ДД (Например, 2024-01-24 - 24 января 2024 г.)

Для отмены заявки на удаление акканута необходимо авторизоваться в данный аккаунт на официальном сайте и отменить заявку на удаление аккаунта.

1. При попытке войти в ваш аккаунт на официальном сайте вы увидите сообщение о том, что была подана заявка на удаление аккаунта. Нажмите «ОК».

2. Нажмите кнопку [Отмена удаления аккаунта], чтобы отменить вашу заявку на удаление аккаунта.

3. Проверьте информацию и подтвердите отмену удаления аккаунта.

С помощью указанной выше функции доступно только удаление аккаунта, зарегистрированного на официальном сайте Black Desert. 

• Чтобы удалить аккаунт Black Desert на платформе Steam, пожалуйста, авторизуйтесь на странице Службы поддержки Black Desert, выберите категорию [Официальный сайт] > [Личная информация] и подайте запрос на удаление аккаунта Black Desert.
• По вопросам, касающимся вашей учетной записи на платформе Фогейм, пожалуйста, обратитесь в [Техническую поддержку платформы Фогейм].

Подробнее о различных видах регистрации и способах удаления персональных данных можно ознакомиться в WIKI «Инструкция по удалению персональных данных, предоставленных при регистрации».

Благодарим за внимание.